Por que lidar com o abandono de clientes é a chave para o crescimento do marketplace

Você sabia que tratar a rotatividade de clientes é uma das maiores ações que qualquer marketplace pode tomar para aumentar o crescimento?

A confiança do cliente é a chave para o sucesso do mercado. Plataformas que conseguem cultivar e manter altos níveis de confiança do cliente observam um aumento direto nas taxas de conversão, retenção e fidelização. Mas qual fórmula os mercados devem adotar para maximizar a confiança do cliente? Aqui estão cinco ingredientes essenciais que todo mercado deve adotar.

A baixa confiança do cliente é um dos maiores desafios enfrentados pelos marketplaces online, a resposta está em fortalecer seu ‘stack de confiança’