Protegendo crianças no mundo dos jogos online: Tendências e insights para 2025

Enfrentando os principais desafios para as plataformas de jogos online:

Combatendo fraudes e aumentando a segurança

A prevenção de fraudes continua sendo um desafio urgente no setor de jogos. Com fraudes dentro do jogo, ataques de phishing e outras formas de fraude online, as plataformas precisam de soluções de segurança robustas. A detecção de fraudes alimentada por IA pode monitorar e bloquear atividades suspeitas em tempo real, enquanto a biometria comportamental garante a autenticidade do usuário, criando uma experiência de jogo mais segura e reduzindo a probabilidade de fraude. O Índice de Fraude da Veriff destaca que quase 29,45% dos jovens de 25 a 34 anos atribuem a responsabilidade pela segurança online a provedores de verificação biométrica e de identidade, indicando uma expectativa crescente de que as plataformas utilizem essas tecnologias. Além disso, 75% dos entrevistados com idades entre 16 e 44 anos expressaram conforto com a autenticação biométrica, como reconhecimento facial, para proteger crianças de acessar conteúdo não apropriado para a idade. Esse forte apoio público sublinha a necessidade de as plataformas de jogos adotarem soluções de verificação robustas.

Os pais são responsáveis pela segurança online de seus filhos?

A pesquisa da Veriff sugere que dois terços dos entrevistados acreditam que sim. No entanto, há mais a considerar. Um notável 38,46% dos entrevistados também atribuem responsabilidade ao site, plataforma ou aplicativo. Isso sublinha um tema crucial: as empresas online devem priorizar a proteção dos usuários, especialmente dos jovens usuários. A verificação de identidade (IV) desempenha um papel vital aqui, como impedir o acesso a conteúdos impróprios para a idade.

Os resultados da pesquisa foram consistentes em ambos os países, com mais entrevistados dos EUA (70,46%) atribuindo responsabilidade a pais ou responsáveis em comparação com os do Reino Unido (61,6%).

Curiosamente, a responsabilidade percebida dos provedores de biometria ou IV varia por faixa etária. No geral, 13,49% acreditam que esses provedores são responsáveis. Os participantes mais velhos são menos inclinados a ver dessa forma, considerando como mais uma responsabilidade parental e governamental. No entanto, 29,45% dos entrevistados de 25 a 34 anos pensam que esses provedores têm um papel.

Essa responsabilidade compartilhada entre pais, plataformas, governos e provedores de tecnologia ressalta a importância da autenticação biométrica e soluções impulsionadas por IA como componentes vitais na criação de um ambiente digital mais seguro para as crianças. As plataformas de jogos, em particular, devem priorizar a adoção dessas tecnologias para mitigar os riscos de fraude e proteger os jovens usuários de acessar conteúdo inadequado.

Adaptando-se a ameaças em evolução

Com as ameaças cibernéticas se tornando cada vez mais sofisticadas, as plataformas de jogos devem permanecer adaptáveis. Soluções de segurança impulsionadas por IA, autenticação biométrica e atualizações regulares do sistema podem ajudar a antecipar e mitigar novos riscos, como deepfakes e esquemas de roubo de identidade. Uma abordagem proativa em relação a ameaças emergentes melhora a reputação da marca e garante a segurança do usuário. O Índice de Fraude da Veriff destaca que os entrevistados estão abertos a tecnologias de autenticação avançadas, com uma parte significativa confortável usando reconhecimento facial para prevenir que crianças acessem conteúdo impróprio.

Investir em soluções de segurança avançadas pode parecer caro inicialmente, mas vale a pena ao minimizar os danos financeiros e de reputação causados por brechas de segurança. A integração simplificada através da verificação de idade biométrica não só garante conformidade, mas também aumenta a eficiência operacional, reduzindo a fricção na experiência do usuário. O Índice de Fraude da Veriff parte 2 revela que uma forte maioria dos usuários se sente confortável em usar tecnologias biométricas, especialmente reconhecimento facial, para proteger crianças de conteúdo não apropriado para a idade, como mostrado na categoria "Confortável (Líquido)" na pesquisa. Embora haja alguma hesitação, com uma parte dos entrevistados expressando desconforto, a tendência aponta para uma aceitação crescente dessas tecnologias.

Em conclusão, ao integrar autenticação biométrica e sistemas de monitoramento impulsionados por IA, as plataformas de jogos podem não apenas aumentar a segurança e a conformidade, mas também melhorar a experiência do usuário. Isso promove a confiança e a lealdade entre os usuários, enquanto navega pelos desafios impostos pela fraude e pelos requisitos regulatórios em evolução.

Estratégias acionáveis para plataformas de jogos:

1. Utilize tecnologias de IA e biometria

Implemente ferramentas de monitoramento impulsionadas por IA que detectem atividades suspeitas e previnam interações fraudulentas. A verificação biométrica de idade pode garantir que apenas usuários autorizados acessem os jogos, aumentando a segurança.

2. Ofereça controles parentais abrangentes

Forneça aos pais ferramentas intuitivas para gerenciar a experiência de jogo de seus filhos, incluindo filtros de conteúdo, limites de tempo de tela e configurações de privacidade. Isso capacita os pais a desempenhar um papel mais ativo na segurança de seus filhos enquanto fomenta confiança na plataforma.

3. Promova a alfabetização digital

Colabore com escolas e organizações comunitárias para educar crianças e pais sobre segurança online, prevenção de fraudes e melhores práticas para interações de jogo seguras. Aumentar a conscientização reduz os riscos de se tornar vítima de fraudes ou conteúdo prejudicial.

4. Priorize a moderação de conteúdo

Empregue uma combinação de moderação automatizada e impulsionada por humanos para detectar e remover rapidamente conteúdo prejudicial ou inadequado. Contas verificadas para menores e canais de comunicação mais seguros podem melhorar ainda mais a experiência do usuário.

Como a Veriff pode ajudar

Veriff oferece soluções de verificação de identidade líderes do setor, adaptadas aos desafios únicos da indústria de jogos online.

Kaarel Kotkas, CEO e fundador da Veriff, enfatiza a importância da detecção de fraudes impulsionada por IA na monitoração e bloqueio de atividades suspeitas em tempo real. Há uma necessidade crescente de sistemas robustos de verificação de idade em espaços digitais, também em setores como jogos online, para garantir que os usuários acessem apenas conteúdo apropriado para a idade, protegendo assim o público jovem. Essas tecnologias de verificação e estimativa de idade ajudam a proteger crianças de adultos que se passam por menores para acessar comunidades online destinadas a jovens usuários. A biometria comportamental, como a ferramenta de estimativa de idade da Veriff, pode aumentar a autenticidade do usuário, proporcionando uma experiência de jogo mais segura e diminuindo o risco de fraude:

As plataformas de jogos podem integrar novos jogadores de forma mais eficiente se puderem determinar de forma contínua a qual faixa etária colocá-los e, portanto, quais restrições devem estar em vigor.

Com as soluções abrangentes da Veriff, as plataformas de jogos online podem promover confiança, aumentar a segurança dos usuários e se manter à frente dos desafios da indústria - tudo isso enquanto criam um mundo digital mais seguro para os jovens jogadores.

Garanta conformidade regulatória: Nossas soluções de verificação biométrica de idade ajudam as plataformas a cumprir leis e regulamentos rigorosos de proteção infantil, construindo confiança entre os usuários e aumentando a segurança.

Combata a fraude com soluções avançadas de IA: Os sistemas de detecção de fraudes da Veriff, impulsionados por IA, monitoram interações dos usuários em tempo real, identificando e prevenindo atividades fraudulentas, como tomadas de conta, fraudes de phishing e fraudes dentro do jogo.

Aumente a segurança e a experiência do usuário: A Veriff fornece ferramentas robustas de verificação, incluindo biometria comportamental e verificações avançadas de identidade, para criar um ambiente mais seguro e envolvente para os jovens jogadores.

Adapte-se a ameaças emergentes: Nossas soluções evoluem na mesma medida que novas ameaças, utilizando as tecnologias mais recentes para proteger plataformas e usuários de deepfakes, roubo de identidade e outros riscos emergentes.

Simplifique os processos de integração: As soluções de verificação contínua da Veriff facilitam e aceleram a integração, mantendo os mais altos padrões de segurança e conformidade.