Apresentando a Estimativa de Idade da Veriff

Dos encontros ao gaming, os serviços online revolucionaram a vida dos clientes por meio de qualidades como velocidade, confiabilidade e usabilidade. No entanto, consequências infelizes podem ocorrer se os serviços online forem utilizados de forma inadequada, como jogos por menores, acesso a conteúdo explícito e vendas ilegais de produtos como álcool e tabaco. Não são apenas os clientes que enfrentam danos; negócios que não estão protegendo os clientes menores de idade falham na conformidade, resultando potencialmente em penalidades legais, financeiras e reputacionais significativas.

Além dos serviços online, empresas como supermercados, operadores de máquinas de venda automática e plataformas de mobilidade compartilhada desejarão garantir que seus clientes sejam apropriados em idade antes que possam comprar produtos com restrição de idade ou acessar locais. Graças às inovações recentes em tecnologia de estimativa de idade, as empresas podem garantir melhor que seus clientes são adequados em idade, ajudando a criar condições mais seguras para todos.

Como a estimativa de idade funciona

Na Veriff, entendemos que as empresas desejam verificar a idade de um cliente enquanto proporcionam uma experiência otimizada ao cliente. A solução de Estimativa de Idade da Veriff usa análise biométrica facial e algoritmos avançados de IA para estimar a idade de um cliente sem exigir que o cliente forneça um documento de identidade ou cartão de crédito.

A solução de Estimativa de Idade da Veriff é uma opção de baixa fricção e alta conversão para casos onde uma verificação de idade baseada em documento de identidade não é apropriada. Um cliente simplesmente precisa fornecer uma selfie e a empresa receberá uma estimativa da idade em segundos - eles podem então decidir se concedem acesso a esse cliente a serviços ou produtos com restrição de idade.

Por que a Estimativa de Idade pode beneficiá-lo

O principal benefício da Estimativa de Idade é que ela permite que pessoas que não possuem um documento de identidade aprovado confirmem sua idade online. Talvez a melhor ilustração disso seja com crianças que ainda não têm um documento de identidade emitido pelo governo ou em situações onde o cliente simplesmente não possui um cartão de identificação.

Essas pessoas anteriormente teriam sido excluídas do acesso a serviços, mas agora podem ser confirmadas por meio da Estimativa de Idade - tornando seus serviços mais inclusivos, diminuindo a frustração do cliente, cortando desistências e aumentando as taxas de conversão geral.

A Estimativa de Idade oferece outros benefícios para as empresas. Por exemplo, os clientes estão cada vez mais preocupados em compartilhar suas informações online, com perguntas sobre como elas são armazenadas e quem tem acesso a elas. Com a Estimativa de Idade, as empresas podem permitir que os clientes confirmem sua idade sem precisar compartilhar seus documentos de identidade, respeitando a privacidade do cliente. A Veriff permite que as empresas interajam com clientes em todo o mundo, com suporte para 48 idiomas e dialetos e está disponível via API, Web e SDK.

Bloqueando maus atores com a Estimativa de Idade

As empresas poderão mitigar fraudes por meio de uma combinação de detecção de vida, bloqueio de rosto, impressão digital do dispositivo e verificações dinâmicas de fraude. Isso impedirá que fraudadores tenham acesso a serviços sem afetar a experiência de clientes genuínos. Além disso, em um mundo digital onde clientes jovens podem ser alvos indevidos, em vez disso, as empresas poderão demonstrar publicamente seu compromisso em garantir que sua base de clientes seja adequada em idade e legalmente conforme.

“Soluções de estimativa de idade ainda são relativamente novas no mercado em comparação com soluções de verificação de idade que são baseadas na data de nascimento extraída de um documento de identidade emitido pelo governo”, disse Janer Gorohhov, co-fundador e CPO da Veriff. “É crítico que ofereçamos esses serviços de estimativa aos nossos clientes como uma alternativa para verificar a idade, especialmente para setores que requerem verificações de idade, como jogos eletrônicos, varejo e namoro online, onde a base de usuários muitas vezes não possui uma prova válida de identidade e a conversão é um motor de negócios chave. A nova solução de Estimativa de Idade da Veriff é fundamental para minimizar a fricção no processo de verificação de idade e aumentar as taxas de conversão, permitindo que nossos clientes cresçam seus negócios de forma rápida e sustentável.”