Por qué abordar el abandono de clientes es clave para el crecimiento del mercado

¿Sabías que abordar la pérdida de clientes es una de las acciones más importantes que cualquier mercado puede tomar para aumentar el crecimiento?

La confianza del cliente es clave para el éxito del mercado. Las plataformas que fomentan y mantienen altos niveles de confianza del cliente ven un aumento directo en las conversiones, la retención y las tasas de clientes recurrentes. Pero, ¿qué fórmula deben adoptar los mercados para maximizar la confianza del cliente? Aquí hay cinco elementos clave que todo mercado debería adoptar.

La baja confianza del cliente es uno de los mayores desafíos que enfrentan los mercados en línea, la respuesta radica en fortalecer su ‘conjunto de confianza’