La confianza del cliente es clave para el éxito del mercado. Las plataformas que fomentan y mantienen altos niveles de confianza del cliente ven un aumento directo en las conversiones, la retención y las tasas de clientes recurrentes. Pero, ¿qué fórmula deben adoptar los mercados para maximizar la confianza del cliente? Aquí hay cinco elementos clave que todo mercado debería adoptar.
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