Veriff y Juancho Te Presta: impulsando una de las fintech de mayor crecimiento en Sudamérica
Rápida incorporación de clientes y prevención del fraude para aumentar la inclusión financiera en Colombia.
Chris Hooper
Acerca de Juancho Te Presta
Juancho Te Presta es una de las empresas fintech colombianas de más rápido crecimiento. Esta empresa utiliza tecnología de última generación para ayudar a empleados, pensionados, estudiantes e independientes a progresar y cumplir sus sueños mediante créditos 100% digitales, de fácil solicitud y rápido desembolso.
Su enfoque es promover la inclusión financiera, por esta razón, priorizan a la comunidad femenina desatendida en Colombia, para quienes manejan beneficios tales como, como una tasa de interés diferencial.
Juancho pertenece a la asociación Colombia Fintech, que agrupa a más de 300 empresas similares, con autorregulaciones sólidas y principios legales.
¿Qué problema resolvió Veriif en Juancho Te Presta?
Juancho Te Presta empezó a trabajar con Veriff en noviembre del 2022, después de identificar la necesidad de aliarse a un proveedor integral que les ayudara a prevenir y controlar mejor los posibles fraudes mediante un proceso que estudia la coincidencia de rostros, los datos biométricos, la validez de los documentos del cliente y además garantiza la seguridad de los datos.
Como explica Juan Esteban Saldarriaga, fundador y director general de Juancho Te Presta: "Antes trabajábamos con otro proveedor para adelantar nuestros procesos de verificación. Pero a medida que Juancho crecía, nos dimos cuenta de que necesitábamos poder apoyarnos en una empresa que nos ofreciera una solución integral. La autenticación biométrica, que nos ayuda a comprobar automáticamente si un nuevo usuario ya está en nuestro sistema con otra cuenta, es una de las herramientas más potentes de Veriff que utilizamos".
Su deseo general era reducir el número de casos de fraude, cumplir la normativa y evitar la pérdida de ingresos.
"La autenticación biométrica, que nos ayuda a comprobar automáticamente si un nuevo usuario ya está en nuestro sistema con otra cuenta, es una de las herramientas más potentes de Veriff que utilizamos."
¿Cuál es el valor diferencial de Veriff para Juancho?
Con Veriff, Juancho Te Presta logra verificar documentos de identidad en tiempo real y detectar documentos falsos y manipulados mediante un software de verificación de identidad basado en IA. En este orden de ideas, cuando un cliente es señalado como posible caso de fraude, su solicitud es rechazada. Cuando se aprueban y posteriormente se activan determinadas alarmas, el equipo de operaciones de Juancho realiza un análisis y decide en última instancia si se debe continuar con la revisión de la solicitud.
Para Juancho esto supone un equilibrio perfecto entre externalizar la mayor parte del proceso y mantener el control, lo que marcó la diferencia a la hora de elegir un socio.
"Apenas un mes después de incorporarnos, los productos y ofertas de Veriff estaban totalmente implantados en nuestra pila tecnológica", afirma Saldarriaga. El proceso de cambio fue sencillo y nos permitió obtener valor de los productos de Veriff increíblemente rápido".
¿Cómo impactó Veriff a Juancho Te Presta?
El principal problema al que se había enfrentado Juancho Te Presta en el pasado era que muchos usuarios no podían avanzar en el proceso de verificación de identidad. Gracias a las herramientas de Veriff, el número de personas atascadas en el sistema se redujo casi un 50% solo en la primera semana: del 29% de los aprobados diarios al 18%.
"Nuestros niveles de fraude han caído por debajo del 1%, lo que es impresionante. Esto se debe en parte al uso de la función de grabación de vídeo, que nos ayuda a obtener más información sobre lo que ocurre en segundo plano durante la verificación de un cliente.” Juan Esteban Saldarriaga, Fundador y Director General
Juancho Te Presta también destacó la rapidez de la implantación y la asistencia ofrecida durante todo el proceso de transición.
"Apenas un mes después de incorporarnos, los productos y ofertas de Veriff estaban totalmente implantados en nuestra pila tecnológica", afirma Saldarriaga. El proceso de cambio fue sencillo y nos permitió obtener valor de los productos de Veriff increíblemente rápido".
"Nuestros niveles de fraude han caído por debajo del 1%, lo que es impresionante. Esto se debe en parte al uso de la función de grabación de vídeo, que nos ayuda a obtener más información sobre lo que ocurre en segundo plano durante la verificación de un cliente.”
Acerca de Veriff
Veriff es el socio de verificación de identidad preferido por las mayores y mejores empresas digitales del mundo, incluidas las pioneras en los sectores de las tecnologías financieras, las criptomonedas, los juegos y la movilidad. Se perfecciona para liderar la revolución de la identidad digital, admitiendo identificaciones emitidas por más de 230 países y con un motor de decisión inteligente que analiza miles de variables tecnológicas y de comportamiento.
Con más de 400 personas de 50 nacionalidades diferentes y oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, España y Estonia, nos dedicamos a ayudar a empresas y particulares a construir un mundo en línea más seguro.
