Veriff parcerias com SuperAwesome

De acordo com a pesquisa de 2022 da Veriff, 8 em cada 10 pais estão preocupados com a segurança online de seus filhos, e essas preocupações só devem aumentar à medida que o mundo online evolui. À medida que mais crianças interagem online do que nunca, é incrivelmente importante que pais e responsáveis saibam que seus filhos estão sendo cuidadosos sempre que estão conectados à Internet. Nós conversamos com Paul Nunn, Diretor de Estratégia e Chefe de Relações com Desenvolvedores da SuperAwesome, para discutir a importância da verificação dos pais e a parceria da empresa com a Veriff. Obrigado por dedicar seu tempo para conversar conosco, Paul.

Vamos começar com uma breve introdução à SuperAwesome e aos Serviços Web para Crianças.

A SuperAwesome foi fundada para construir uma internet mais segura para a próxima geração. Para atingir esse objetivo, criamos produtos que permitem que desenvolvedores e marcas interajam de forma segura com públicos jovens em todo o mundo.

KWS (Serviços Web para Crianças) é um conjunto de ferramentas gratuitas que ajudam desenvolvedores e plataformas a acolher o público jovem em suas experiências em conformidade com as leis de privacidade. Nós operamos os fluxos de Gestão de Consentimento e Verificação dos Pais usados em alguns dos principais jogos e sistemas de conta do mundo.

Quando qualquer plataforma, jogo ou serviço tem um público com uma mistura de idades, há várias considerações importantes em relação ao grupo de jovens; especificamente para usuários abaixo da idade de consentimento digital. As ferramentas e serviços do KWS fornecem soluções escaláveis para desafios de privacidade importantes enfrentados ao lidar com esses públicos globalmente. As soluções do KWS são de marca branca e podem ser encontradas em alguns dos maiores jogos do mercado. Por exemplo, nosso produto de Verificação de Pais é utilizado pela nossa empresa matriz, Epic Games, junto com outros desenvolvedores líderes em todo o mundo. Nosso objetivo é dar a cada desenvolvedor acesso gratuito às mesmas ferramentas e serviços de liderança de mercado que alimentam alguns dos maiores sistemas de contas do mundo.

Por que é importante verificar o status de adulto dos pais?

A verificação de pais é o processo de verificar o status de adulto de um pai ou responsável para que eles possam dar consentimento para que seus filhos acessem recursos ou jogos que exigem a coleta de seus dados. É uma parte essencial do consentimento parental verificável que é fundamental para a legislação de conformidade, como a COPPA nos EUA e o GDPR na Europa.

Realizar a verificação de pais globalmente pode ser um desafio assustador para um desenvolvedor. O KWS agrega vários dos melhores métodos para verificar o status de adulto, incluindo a verificação de ID fornecida pela Veriff, para que cada pai tenha uma escolha nos métodos que podem usar para verificar que são adultos. Essa escolha é crucial para melhorar a experiência do usuário para um pai, aumentando a taxa de conversão durante o processo e levando mais jogadores a jogos e experiências para o desenvolvedor.

Uma vez verificados com nosso serviço de Verificação de Pais, um pai não precisa repetir o processo para verificar seu status de adulto em qualquer outra experiência ou jogo que seu filho joga que utilize o KWS. Esses pais são adicionados ao KWS ParentGraph, que atualmente contém mais de 15 milhões de pais pré-verificados.

A verificação de pais é uma etapa importante para manter as crianças seguras online. Quais iniciativas vocês já têm em prática?

Fornecer acesso às opções de verificação corretas para todos os pais, independentemente do país ou idioma, é um grande desafio. O KWS permite que os desenvolvedores escolham entre os melhores métodos disponíveis, incluindo ID Scan, Cartão de Crédito, Verificação de Número de Seguro Social e Face Scan (em certos países). A Veriff é um parceiro importante para nós no método de ID Scan.

A Veriff nos ajuda a gerenciar efetivamente a verificação de ID Scan em muitos mercados globalmente, e em uma escala simultânea muito grande. Dada a dimensão de nossos parceiros e a natureza dos jogos e plataformas em termos de períodos de pico de uso, é extremamente importante que trabalhemos com parceiros de tecnologia de ponta para entregar esses serviços ao KWS.

Quais são os principais desafios da verificação de pais e como a Veriff ajuda?

O desafio óbvio em torno da verificação de pais é a fricção que pode criar. No entanto, é extremamente importante que plataformas e experiências garantam que usuários abaixo da idade de consentimento digital só possam acessar recursos ou funcionalidades que coletam informações pessoais identificáveis após um adulto verificado ter dado consentimento.

Nossa abordagem para reduzir essa fricção do usuário é oferecer aos desenvolvedores ferramentas personalizáveis que permitem que integrem facilmente vários métodos de verificação em seu serviço - proporcionando aos pais uma escolha. Em seguida, usamos o ParentGraph para garantir que nenhum pai precise verificar mais de uma vez. Essa é, em última análise, a nossa forma de alcançar os melhores resultados possíveis tanto para pais quanto para desenvolvedores. Se grandes plataformas e desenvolvedores de jogos trabalharem juntos dessa forma, os pais verão sua experiência melhorar e poderão fornecer consentimento e verificação com mais facilidade. Além disso, as próprias plataformas e desenvolvedores verão taxas de conversão em melhoria e poderão abrir suas experiências para o maior público possível.

Como você conheceu a solução da Veriff e o que fez você escolher a Veriff?

Enfrentamos pela primeira vez a solução da Veriff quando ela foi adotada por várias grandes plataformas. Entramos em contato, testamos as ferramentas e descobrimos que a Veriff oferecia uma solução de alta qualidade que compartilhava nosso foco em criar uma experiência do usuário fluida. Trabalhar com as ferramentas da Veriff e em parceria com sua equipe tem sido eficaz para melhorar nossos serviços para pais e desenvolvedores.

Você pode compartilhar um pouco mais sobre o futuro da SuperAwesome?

Nosso foco é continuar a aprimorar nossas ferramentas e expandir o ParentGraph. Embora esses objetivos possam parecer simples, eles são nossa luz guia para manter os jovens públicos seguros online e proporcionar maneiras mais fáceis para pais e desenvolvedores fazerem isso.

Queremos ajudar desenvolvedores a criar experiências seguras e divertidas para públicos jovens, e ajudar pais a entender as atividades online de seus filhos. Nosso objetivo é ajudar mais desenvolvedores a disponibilizar suas experiências para públicos jovens de forma segura, e não sentir que precisam restringir seu acesso desnecessariamente. Estamos orgulhosos de que nossas ferramentas estejam disponíveis gratuitamente para ajudar a tornar a internet mais segura para a próxima geração.

Sobre a SuperAwesome

Fundada em 2013 e adquirida pela Epic Games em 2020, a SuperAwesome está construindo uma internet mais segura para a próxima geração. Usada por centenas de criadores, proprietários de conteúdo e marcas, nossa tecnologia premiada permite um engajamento digital seguro e autêntico com um bilhão de jovens da Geração Alpha e Geração Z a cada mês.

Nossos serviços de desenvolvedor KWS (Kids Web Services) são oferecidos a todos os parceiros gratuitamente, permitindo que eles interajam com públicos de todas as idades. O KWS inclui Verificação de Pais e nosso ParentGraph, a maior rede do mundo de pais pré-verificados, com mais de 15 milhões de pais e contando.