Veriff e Kueski: ajudando a principal plataforma de BNPL da América Latina a combater fraudes

Sobre Kueski

Kueski é a principal provedora de BNPL (Buy Now, Pay Later, "compre agora, pague depois") e plataforma de crédito ao consumidor online da América Latina, sendo conhecida pelos serviços financeiros inovadores. Seu produto mais famoso, o Kueski Pay, permite que os clientes façam compras e paguem mais tarde, tanto em lojas online quanto físicas. Além disso, a empresa oferece Kueski Cash, um produto de empréstimo pessoal.

Com a aplicação de inteligência artificial, a Kueski aumentou o acesso aos serviços financeiros em escala. Até o momento, a empresa emitiu mais de 16 milhões de empréstimos em todo o México, beneficiando indivíduos e empresários. Notavelmente, um quarto dos principais comerciantes eletrônicos do México agora oferece Kueski Pay como opção de pagamento.

Que problema de negócios a Veriff resolveu para a Kueski?

O processo de aprovação de crédito da Kueski é totalmente digital e automatizado, por isso é de extrema importância equilibrar a melhor experiência de usuário (com base em um processo simples, rápido, claro e ágil) com uma operação segura. O principal desafio é verificar a identidade dos nossos usuários de forma integrada e impedir fraudes. 

Kueski investiu numa estrutura forte em soluções globais de prevenção de fraudes e verificação de identidade, incluindo tecnologia desenvolvida interna e externamente, fornecida por parceiros-chave como a Veriff.

"Estabelecemos uma parceria com a Veriff em 2020 para tratar da verificação de identidade e obter informações adicionais valiosas para integrar às nossas medidas antifraude", disse Sahari Cabello, SVP de Risco de Crédito na Kueski. "Os desafios das fraudes são muito dinâmicos, novos padrões surgem com frequência, e os que já existem mudam muito rápido, então habilidade de comunicação, colaboração e eficácia de resposta entre Veriff e Kueski têm sido fundamentais para nos ajudar a evoluir e enfrentar os desafios do dia a dia e manter a grande experiência que queremos oferecer aos nossos usuários."

O que fez a diferença para que a Kueski escolhesse a Veriff?

O conjunto de ferramentas da Veriff, que permitem decisões em tempo real e revisões mais aprofundadas, foi o principal atrativo para a Kueski e permitiu monitorar, identificar e aplicar estratégias de proteção contra atividades fraudulentas. 

Cabello explicou mais: "Temos uma colaboração estratégica e forte com a Veriff, e a eficácia dos processos para realizar a verificação de identidade, apoiada por tecnologia de ponta, nos ajudou a obter grandes resultados e a continuar melhorando e enfrentando novos desafios".

Qual foi o impacto da implementação da Veriff

Quando novos padrões de fraude são detectados, é muito importante ter a capacidade de implementar ações de proteção rapidamente. Quanto a isso, a velocidade e o apoio oferecidos pela Veriff se provaram cruciais. Respostas rápidas facilitam a colaboração entre equipes técnicas, garantindo a implementação a bom tempo de melhorias para combater as ameaças emergentes.

"A implementação de uma solução de verificação de identidade eficaz por parte da Veriff teve um impacto visível na redução de perdas por fraude", disse Cabello. "Além das evidentes ramificações financeiras, essa iniciativa bate com o nosso compromisso de aprimorar a experiência dos usuários. Ao simplificar o processo de verificação, minimizamos o atrito e reforçamos as proteções contra roubo de identidade, promovendo assim a confiança entre a nossa base de usuários."

Sobre a Veriff

Veriff é a parceira de verificação de identidade preferida das maiores e melhores empresas digitais do mundo, incluindo pioneiros nos setores de fintech, cripto, jogos e mobilidade. Oferecemos tecnologia de ponta, análises aprofundadas e especialização desde a fundação na Estônia digital, além de nos aperfeiçoarmos na revolução de identidade digital. Somos a escolha ideal para empresas que precisam verificar usuários online de qualquer lugar do mundo com rapidez e sem atrito. Veriff oferece a cobertura mais ampla possível de documentos de identificação.

Ao oferecer suporte a documentos de identificação oficiais de mais de 230 países e territórios e com o nosso mecanismo de decisão inteligente, que analisa milhares de variáveis ​​tecnológicas e comportamentais, a Veriff oferece confiança desde o primeiro momento.