Cultivando cultura para promover inovação e construir para o sucesso

Sobre o que é a cultura da Veriff?

Temos uma missão forte em nosso núcleo, que nos guia através dos altos e baixos da escalada. Nossa cultura se destaca por sua resiliência e tenacidade, particularmente durante momentos difíceis, enquanto permanecemos focados e alinhados com nossa missão. Eu encontrei inspiração em nossa força de trabalho diversificada, que conta com representação de 45 nacionalidades diferentes entre nossa equipe de 300 pessoas. Isso é um testemunho do nosso compromisso em reunir os melhores talentos do mundo e criar um ambiente único que promove perspectivas diversificadas.

Como é trabalhar em uma empresa em crescimento como a Veriff em comparação com organizações estabelecidas?

Em empresas menores ou em crescimento, há muito a construir, o que apresenta tanto oportunidades quanto desafios. Ao contrário de grandes corporações onde você pode se sentir como uma engrenagem em uma máquina bem ajustada, em uma empresa em crescimento, você pode causar um impacto significativo. No entanto, a desvantagem é que as coisas nem sempre são tão maduras ou organizadas quanto poderiam ser. Por outro lado, você tem a chance de trabalhar de perto com a liderança, incluindo fundadores e executivos de alto escalão, o que permite uma maior influência e exposição à inovação e experimentação em comparação com ambientes corporativos maiores.

Que tipo de pessoa se destaca no ambiente da Veriff?

Em empresas como a Veriff, há uma confiança significativa depositada nos funcionários, oferecendo amplas oportunidades de crescimento na carreira e construção de reputação. Mesmo sem experiência prévia, indivíduos podem demonstrar seu valor e progredir dentro da organização. Essa ênfase na inovação, particularmente em negócios impulsionados por tecnologia como o nosso, permite a experimentação com novas metodologias e produtos, promovendo uma cultura de melhoria contínua. Esse ambiente único permite que os funcionários causam um impacto tangível e sigam caminhos de carreira que podem não estar disponíveis em outros lugares.

Quais são alguns desafios de trabalhar em uma empresa em crescimento como a Veriff?

Embora haja muitos prós em trabalhar aqui, é importante reconhecer alguns desafios potenciais. Por exemplo, embora haja espaço para rápida progressão na carreira, você pode se encontrar trabalhando ao lado de líderes menos experientes, o que pode ser uma bênção e uma maldição. Além disso, nossos processos e nível de maturidade estão em constante evolução—embora ofereçamos o ambiente que descrevi, se você prospera em estruturas rígidas, pode sentir alguma frustração. Finalmente, fazer parte de uma empresa em crescimento significa navegar em incertezas; embora sejamos financeiramente estáveis, a segurança no emprego não é tão garantida quanto poderia ser em empresas mais estabelecidas. Para aqueles cujas personalidades e objetivos se alinham, esses desafios podem ser vistos como oportunidades de crescimento.

Como você constrói e mantém uma equipe inclusiva e diversa com uma base consistente que permita mudanças em diferentes direções, especialmente considerando o trabalho invisível e deliberado nos bastidores?

A chave para DEIB (Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento) não é apenas atender a cotas ou direcionar características sub-representadas na contratação. Trata-se de promover igualdade, inclusão e pertencimento. Sem isso, as pessoas podem se juntar, mas sentir que não se encaixam e sair, perpetuando esse ciclo. Em ambientes como o nosso, com representação diversificada, a inclusão torna-se inerente, levando a uma rica troca cultural e compreensão. Embora a intencionalidade seja crucial, abordar os quatro aspectos é essencial. Simplesmente postar em quadros de empregos especializados não é suficiente; uma estratégia abrangente é necessária para mudanças significativas.

Como você promove uma cultura de confiança e empoderamento para a tomada de decisões na Veriff?

Encontrei algumas ideias valiosas no livro da Netflix, particularmente o princípio do "capitão informado", que enfatiza a importância de deslocar a tomada de decisões para as pessoas mais informadas dentro da empresa. Ao contrário dos métodos tradicionais de cima para baixo, esse método promove responsabilidade e frequentemente leva a melhores resultados. O papel dos líderes é definir o contexto e os objetivos do negócio, permitindo que as equipes tomem decisões informadas alinhadas a esses objetivos. Embora nossa jornada para implementar esse princípio continue, não está isenta de desafios, especialmente em treinar gerentes para considerar fatores como retorno sobre investimento e risco versus recompensa. No entanto, o esforço para promover uma cultura onde a tomada de decisões seja descentralizada e baseada em expertise é fundamental para resultados ótimos.

Como você garante que os valores e missão da Veriff sejam refletidos consistentemente na cultura?

Incorporar valores em seus processos vai além de apenas criar cartazes; envolve integrá-los nas interações diárias. Por exemplo, reconhecer campeões de valores e integrar valores nas avaliações de desempenho pode reforçar sua importância. À medida que nossa empresa evolui, é crucial garantir que nossos valores permaneçam relevantes e sejam regularmente avaliados por meio de ferramentas como pesquisas de engajamento. O que funciona para uma startup da Série A pode não alinhar-se com as necessidades de uma empresa maior e mais estabelecida, portanto, é essencial adaptar e refiná-los conforme necessário.

Como a Veriff incorpora benefícios que incentivam equilíbrio entre vida profissional e pessoal e bem-estar?

Projetar benefícios deve alinhar-se com a cultura e operações da empresa. Por exemplo, em um ambiente de escala acelerada, o suporte à saúde mental é crucial devido à intensidade do trabalho. Oferecer orçamentos para bem-estar, esportes e fundos de aprendizado e desenvolvimento (L&D) pode ajudar os funcionários a gerenciar seu bem-estar físico e mental. Além disso, opções de ações ou planos de incentivos de longo prazo podem proporcionar uma maneira tangível de compartilhar o sucesso da empresa. Embora salários competitivos sejam importantes, também é essencial priorizar benefícios que aprimorem a experiência geral de trabalho, como planos de aposentadoria, assistência médica e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Nós priorizamos treinar nossos líderes, com a ajuda de Peaasi.ee para notar e apoiar membros da equipe que precisam de suporte à saúde mental. Participar do treinamento de primeiros socorros em saúde mental lhes deu habilidades para responder corretamente e oportunamente aos problemas, tanto como indivíduos quanto como organização.

O que podemos esperar da cultura da Veriff e da estratégia de pessoas nos próximos 12 meses?

Como uma divisão, estamos alinhados com a ética de inovação e experimentação da empresa. Em vez de optar por soluções prontas, preferimos testar, iterar e buscar resultados ótimos. Nos próximos cinco meses, espere por uma contínua experimentação e inovação enquanto trabalhamos para tornar esta empresa o melhor lugar para se trabalhar. Fiquem atentos para desenvolvimentos empolgantes!