O que é a identidade móvel?

Os celulares foram projetados com a intenção de melhorar a forma como nos comunicamos. No entanto, na era moderna, os smartphones assumiram um papel muito maior em nossas vidas.

Hoje, nossos celulares nos oferecem níveis sem precedentes de conveniência. Quer queiramos enviar uma mensagem para um ente querido, atualizar nossas redes sociais, enviar um e-mail ou transferir dinheiro de nossa conta bancária online, os celulares permitem que isso aconteça em um instante. O conceito central de como esse nível de conveniência pode se desenvolver no futuro é a identidade móvel. Mas, o que é a identidade móvel?

A identidade móvel é um conceito relativamente novo que ainda está em seus primórdios. No entanto, pode revolucionar a forma como acessamos produtos e serviços no futuro. Isso ocorre porque a identidade móvel usa os atributos de identidade ligados a um dispositivo móvel para que possam ser usados para verificação de identidade, autenticação e autorização.

Em resumo, os processos de identidade móvel processam dados de operadoras de redes móveis, como o número de telefone de um cliente

• Número de telefone celular (MSISDN)
• Nome
• Sobrenome
• Endereço

Esses dados são usados para autenticar e identificar usuários ao longo de sua jornada sem qualquer interrupção em sua experiência. Está continuamente ativo em segundo plano, o que significa que protege tanto um negócio quanto seus clientes em tempo real.

Algumas pessoas discutem a identidade móvel em relação ao conceito de identidade federada. Este termo se refere a uma única identidade digital que uma pessoa usa em vários sites ou sistemas. Países como Canadá e Irã exploraram a ideia em detalhes.

No geral, a identidade móvel é uma extensão da identidade digital, que é fornecida através de redes ou dispositivos móveis. No entanto, não é apenas um facilitador para realizar logins e transações. A identidade móvel também pode desempenhar um papel central na comunicação e interação com pessoas e coisas. É imaginada como uma identificação segura e tudo-em-um que permite que as pessoas façam compras, viajem e utilize serviços vitais como saúde e educação.

Por que uma identidade móvel é tão importante?

A identidade móvel tem a capacidade de revolucionar as atividades online para bilhões de usuários em todo o mundo. Isso ocorre porque garante inclusão financeira e possibilita o acesso a um número maior de serviços online; especialmente para aqueles que atualmente não aparecem em bancos de dados financeiros típicos.

Além disso, a identidade móvel também permite que os usuários provem quem são online. Isso é especialmente importante em cenários onde uma história de crédito tradicional não existe, ou em qualquer cenário não bancário onde um usuário deve provar sua identidade antes de acessar informações ou um serviço, mas não possui um documento de identidade tradicional

Devido aos benefícios fornecidos pelas identidades digitais, organizações em todo o mundo estão agora explorando como dispositivos móveis podem ser usados para complementar e até substituir documentos de identidade tradicionais. De fato, a pandemia de coronavírus obrigou empresas, instituições e governos a transformar e priorizar identidades digitais e móveis acima de outras formas de identificação quando as sessões de verificação presenciais não eram possíveis.

Benefícios da identidade móvel para as empresas

As identidades móveis fornecem uma série de benefícios para as empresas. Afinal, podem ajudar a simplificar seu processo de inscrição, prevenir problemas com senhas e proteger seus usuários contra fraudes. Como um bônus adicional, o processo de verificação de uma identidade móvel pode ser concluído em apenas cinco segundos.

As identidades móveis também permitem que seus parceiros e funcionários se inscrevam, façam login e compartilhem informações sobre si mesmos de forma segura. Além disso, a prevalência dos celulares e o custo relativamente baixo de algumas ID móveis em comparação a um sistema baseado em cartão podem tornar a ID móvel uma opção atraente para empresas que buscam simplificar operações.

Com um sistema de verificação de identidade móvel em vigor, sua empresa pode eliminar a fricção durante o processo de integração. Além disso, essa forma de verificação pode também assegurar e acelerar o processo de autenticação.

No geral, isso significa que você pode proteger os clientes de fraudadores, melhorar a experiência do usuário e aumentar o engajamento. Com a ajuda da verificação móvel silenciosa, você pode até confirmar se seus clientes realmente são quem dizem ser, verificando seu número de telefone de forma segura e silenciosa em segundo plano.

Como proteger identidades móveis para seus clientes

Ao fornecer confirmação de identidade do usuário de forma instantânea e precisa, você pode manter sua empresa e seus clientes seguros. Ao verificar cada cliente usando sua identidade móvel antes que eles sejam autorizados a acessar suas contas ou qualquer informação sensível, você poderá manter todas as informações do usuário e do negócio seguras

As identidades móveis são perfeitas para esse processo. Isso ocorre porque o processo de verificação de identidades móveis obtém dados do cliente diretamente de operadoras de telefonia. Esses dados incluem o número de telefone do cliente (MSISDN), primeiro nome, sobrenome, endereço e outros atributos como localização e tipo de dispositivo. Isso significa que as identidades móveis são altamente seguras, pois nenhum dado é armazenado. Eles são processados apenas para permitir a verificação do usuário.

Melhores práticas de gerenciamento de identidade móvel para B2B

Como a identidade móvel vincula a identidade de um usuário ao seu dispositivo móvel quando tentam acessar uma conta ou um serviço, o conceito é mais comumente considerado em contextos B2C. No entanto, também é aplicável para B2B porque a tecnologia pode ser usada para proteger a comunicação móvel e sincronizar com segurança documentos e arquivos entre dispositivos em sistemas diferentes. Devido a isso, soluções de gerenciamento de identidade móvel são particularmente comuns nas indústrias de saúde, manufatura e automotiva.

Quando implantadas nesses cenários, soluções de gerenciamento de identidade móvel permitem que as equipes de TI de grandes redes gerenciem melhor a atividade dos usuários, monitorando e rastreando quem tem acesso a quais dados. Nesse sentido, o gerenciamento de identidade móvel em um contexto B2B melhora a segurança da rede, aumenta a flexibilidade e protege as infraestruturas existentes.

No geral, no B2B, o gerenciamento de identidade móvel pode ajudá-lo a conectar e proteger seu ecossistema de negócios. Isso ocorre porque permite que você delegue e gerencie o acesso a parceiros de negócios, fornecedores e sua força de trabalho ampliada. Também pode melhorar seus esforços de colaboração, integrar novas coisas em sua cadeia de valor e reduzir seus custos administrativos.

Como a Veriff apoia o gerenciamento de identidade móvel

Na Veriff, entendemos que seus clientes desejam uma experiência perfeita de qualquer lugar e a qualquer momento. É por isso que desenvolvemos soluções que ajudam você a adotar tecnologias móveis, enquanto também gerencia riscos e garante conformidade com regulamentações.

Com a ajuda de nossas soluções, você pode garantir que apenas usuários autorizados possam acessar suas contas e quaisquer dados sensíveis em seus dispositivos móveis.

Nossa solução de verificação de identidade pode ajudá-lo a integrar e reverificar mais clientes reais enquanto também impede que maus atores consigam. O processo pode ser concluído em um telefone móvel e pode manter seu negócio seguro sem prejudicar a retenção de clientes.

Com a ajuda de nossa solução, você pode converter e integrar mais usuários graças à precisão superior e a uma melhor experiência do cliente. Você também pode reduzir a fricção no processo e verificar a identidade de seus clientes em apenas seis segundos.

Após isso, você pode reverificar usuários com autenticação biométrica. Com a Veriff, você garante uma experiência suave para os usuários que buscam acessar uma conta, mas também está utilizando um motor de fraude que detecta, previne e bloqueia fraudadores em tempo real.

Fale com os especialistas em verificação de identidade da Veriff

Se você gostaria de saber mais sobre o processo de verificação de identidade e como nossas soluções podem apoiar seu negócio, então converse com nossos especialistas em verificação de identidade hoje.

Basta nos contar um pouco sobre o seu negócio e nós o conectaremos com nossa equipe imediatamente. Depois, explicaremos exatamente como nossas soluções ajudam você a converter mais clientes reais, simplificar o processo de verificação e ajudá-lo a ficar em conformidade com as regulamentações.