Os benefícios da autenticação biométrica

A autenticação biométrica é um processo que verifica um indivíduo com base em suas características biológicas únicas, como suas impressões digitais ou a forma de seu rosto. O processo de autenticar pessoas dessa maneira é extremamente útil. Isso porque ajuda as empresas a verificarem os clientes com um alto grau de precisão e garante que quem está tentando acessar seu serviço é exatamente quem afirma ser. 

Embora os processos de autenticação biométrica pareçam complicados, na verdade são relativamente simples. Geralmente falando, um banco de dados armazena dados autênticos, e esses dados são então comparados com as características físicas de um usuário. Devido a isso, a autenticação biométrica é uma maneira popular para as empresas verificarem funcionários remotos, lidarem com clientes de alto risco e ajudarem usuários a acessar serviços ou redefinirem suas credenciais.

Mas, quais são as vantagens dos sistemas de segurança biométrica? Para responder a essa pergunta, vamos dar uma olhada detalhada nas formas mais populares de identificação biométrica, incluindo biometria de voz, biometria comportamental, tecnologia de reconhecimento facial e biometria de impressões digitais. Para concluir, faremos uma análise detalhada dos benefícios da autenticação biométrica para fins de segurança.

Biometria de voz

A biometria de voz é uma forma extremamente comum de autenticação biométrica. Funciona porque todos dizem certas palavras e frases de maneira distinta. Afinal, mais de 70 partes do corpo contribuem para a forma como uma pessoa fala. Isso torna a voz de cada um única.

Para que o software de reconhecimento de voz funcione de forma eficaz e precisa, ele cria um modelo de voz inicial. Isso geralmente envolve a fusão de várias amostras da fala de uma pessoa.

Então, para verificar a identidade de uma pessoa cadastrada, um sistema de biometria de voz capturará uma nova amostra de fala, criará um modelo a partir da amostra e o comparará com o modelo inicial. Se houver uma correspondência forte entre os dois modelos, isso indica que a mesma pessoa falou em ambas as amostras.

Nos últimos anos, a biometria de voz se tornou cada vez mais popular em várias empresas, como centros de atendimento e prestadores de serviços financeiros.

Benefícios da biometria de voz

Os benefícios oferecidos pela biometria de voz são inúmeros. Por exemplo, em comparação com senhas e respostas secretas, a biometria de voz melhora a experiência do cliente. Isso ocorre porque a autenticação é rápida e sem fricção. Devido a isso, os membros da equipe de uma empresa também podem economizar tempo. Isso porque não precisam verificar manualmente os usuários ou redefinir senhas esquecidas. Isso também pode levar a economias de custos.

Da mesma forma, senhas podem ser comprometidas ou engatilhadas em golpes de phishing. Como os registros de voz não podem, a segurança é melhorada e a probabilidade de violações também é minimizada.

Finalmente, os sistemas de biometria de voz também podem melhorar a experiência do usuário e aumentar a precisão das autenticações quando comparados com senhas e respostas secretas.

Biometria comportamental

A biometria comportamental analisa o comportamento de um usuário para distinguir entre atividades de cibercriminosos e clientes legítimos.

A biometria comportamental envolve o estudo de padrões mensuráveis na atividade humana. Nesse aspecto, a biometria comportamental é diferente das outras formas de biometria que listamos aqui porque se concentra em atividades em vez de uma característica física humana, como uma impressão digital.

Para ser eficaz, a biometria comportamental envolve o estudo de vários pontos de dados, incluindo:

• Como um usuário segura seu telefone
• Padrões de deslizar e rolar
• Ritmo da digitação
• A maneira como uma pessoa anda

Durante o processo de autenticação, os dados biométricos são geralmente coletados e criptografados, para que possam ser usados para fins de verificação. Após os dados terem sido coletados, um aplicativo de software escolhe pontos específicos de dados como pontos de correspondência. Esses pontos de correspondência são então processados usando um algoritmo que traduz essa informação em um valor numérico. O valor do banco de dados é comparado com a entrada biométrica que o usuário final inseriu e a autenticação é aprovada ou negada.

A biometria comportamental é usada em várias indústrias. No entanto, é particularmente popular em instituições financeiras e instalações governamentais.

Benefícios da biometria comportamental

Um dos principais benefícios da biometria comportamental é que o processo funciona de forma passiva em segundo plano. Devido a isso, minimiza a fricção na experiência do usuário.

Da mesma forma, a biometria comportamental permite que instituições financeiras verifiquem a identidade de um cliente de forma contínua, independentemente de seu dispositivo, localização ou dados inseridos.

Além disso, a análise comportamental pode detectar desvios do comportamento típico do usuário ao comparar ações com dados históricos. Devido a isso, a biometria comportamental é particularmente útil para detectar fraudes de aplicativos, fraudes de novos cadastros e fraudes de tomada de conta.

Software de reconhecimento facial

Outra forma amplamente difundida de autenticação biométrica é o software de reconhecimento facial, como nossa solução Face Match. Tecnologias como esta medem a geometria de um rosto usando múltiplos pontos de dados, como a distância entre os olhos ou a distância do queixo à testa.

Após usar biometria para mapear características faciais a partir de uma fotografia ou vídeo, os sistemas de reconhecimento facial comparam essas informações com um banco de dados de rostos conhecidos para encontrar uma correspondência.

Uma vez considerado incrivelmente complexo, o reconhecimento facial é agora utilizado na maioria dos aspectos da vida cotidiana. Por exemplo, se você possui um smartphone, é provável que utilize o software de reconhecimento facial várias vezes por dia para desbloqueá-lo ou fazer uma compra.

Achamos que nossa solução Face Match é especialmente útil, e existem três maneiras principais de utilizá-la:

• Redefinição de credenciais
• Verificação de funcionários remotos
• Monitoramento de clientes de alto risco

Benefícios do software de reconhecimento facial

O software de reconhecimento facial é extremamente popular entre empresas e clientes. Isso ocorre porque o software pode ser usado para fortalecer medidas de segurança, tornar o acesso aos serviços mais eficiente e reduzir o número de pontos de contato na jornada do cliente. Em muitos casos, nenhuma interação física é necessária. Em vez disso, a inteligência artificial é usada para tornar o processo automático e sem interrupções.

Embora o software de reconhecimento facial seja incrivelmente útil em um ambiente de negócios, a tecnologia também é utilizada por polícias e agências de segurança pública, onde oferece benefícios adicionais. Nesse contexto, a tecnologia é usada para ajudar a localizar pessoas desaparecidas e identificar criminosos.

Biometria de impressões digitais

A biometria de impressões digitais é a solução de autenticação biométrica mais popular e mais desenvolvida do mundo.

Os sistemas biométricos de impressões digitais analisam as localizações das 'minúcias'. Estas são as extremidades e bifurcações das cristas de atrito na ponta do seu dedo. Uma vez que a impressão digital de uma pessoa tenha sido escaneada e analisada, ela pode ser salva como um modelo e comparada com qualquer outra impressão digital no sistema.

A análise de impressões digitais é utilizada em laboratórios forenses desde o século XIX. No entanto, hoje o processo é muito mais complexo. Geralmente envolve scanners ópticos, capacitivos, ultrassônicos e térmicos. Mas, também existem scanners de impressões digitais sem contato.

Hoje, os scanners de impressões digitais são usados em todas as áreas da vida, incluindo smartphones, registros civis e sistemas de identidade nacionais.

Benefícios da biometria de impressões digitais

O principal benefício oferecido pela identificação por impressões digitais é a segurança. A impressão digital de uma pessoa não pode ser clonada e as informações nunca são expostas a criminosos. Além disso, como uma das formas mais avançadas de autenticação biométrica do mundo, a análise de impressões digitais é quase 100% precisa.

Além disso, as impressões digitais são uma solução de autenticação popular porque oferecem acesso mais rápido. Enquanto digitar uma senha leva tempo, uma impressão digital pode ser fornecida e analisada em menos de um segundo.

Finalmente, as impressões digitais também oferecem maior conveniência. Não há chance de um cliente esquecer sua impressão digital, além de não haver necessidade de lembrar uma senha longa ou complexa. Portanto, os scanners de impressões digitais não apenas economizam tempo e oferecem maior segurança, mas também aumentam a conveniência.

Benefícios da biometria para segurança

Como já vimos, há muitos benefícios na autenticação biométrica. Observando a segurança em particular, está claro que os dados biométricos são muito mais difíceis de serem roubados e utilizados por fraudadores. Devido a isso, quando se trata de redefinir credenciais de clientes, verificar detalhes de funcionários remotos ou conceder acesso a informações confidenciais, a autenticação biométrica é muito mais eficiente e segura do que uma senha ou uma pergunta de segurança.

Do ponto de vista da segurança, as informações biométricas também são incrivelmente úteis porque são altamente precisas. Como o erro humano é totalmente eliminado da equação, a maioria das formas de autenticação biométrica é quase 100% precisa. Isso significa que você pode confiar em seus sistemas de segurança e verificações.

Da mesma forma, não apenas os dados biométricos são mais seguros, mas também podem ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro. Isso porque, quando senhas são perdidas, roubadas ou esquecidas, os membros da equipe precisam redefini-las. Em comparação, os indivíduos nunca precisam lembrar de nenhuma das informações correspondentes de que precisam para a identificação biométrica, de modo que podem acessar sua conta em segundos. Isso também torna muito mais fácil para os clientes usarem aplicativos com sistemas de autenticação biométrica, e a experiência do usuário pode ser aprimorada como resultado.

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Aqui na Veriff, construímos soluções que ajudam a gerar confiança online. Por essa razão, criamos Face Match, uma ferramenta de reverificação alimentada por IA que utiliza algumas das melhores partes de nossa atual tecnologia de verificação de identidade. 

Com a ajuda de nossa tecnologia, você pode experimentar várias vantagens dos sistemas de segurança biométrica que mencionamos acima. Isso porque a solução permite que você reverifique usuários em cerca de 1 segundo, com 99,9% de precisão.

Se você gostaria de experimentar as vantagens dos sistemas de segurança biométrica por conta própria ou aprender mais sobre os benefícios da autenticação biométrica, entre em contato com nossos especialistas hoje. Adoraríamos ajudá-lo a manter os clientes seguros, construir confiança e combater fraudes de identidade.