✨ El enfoque sin código: ‘jugando con Lego’ en aplicaciones

Pioneros del no-código

Jeremy y sus cofundadores son veteranos relativos del mundo del no-código, habiendo fundado previamente una plataforma sin código para la incorporación, HelloFlow, que fue adquirida por Trulioo en 2022. spektr ocupa un nicho similar pero está diseñado para incorporar más elementos para cubrir una gama más amplia de casos de uso.

Una herramienta holística

‘El mercado hoy está bastante fragmentado en términos de cumplimiento y riesgo,’ comenta Jeremy. ‘Hay muchos actores que son muy buenos en lo que hacen. Pero si estás buscando una herramienta más holística que pueda poner el cemento entre todos estos diferentes bloques, eso realmente no existe.’

Orquestando cumplimiento y riesgo

A través de sus conversaciones con equipos de cumplimiento, Jeremy y sus cofundadores se dieron cuenta de que tenían que manejar una variedad de aplicaciones para abarcar diferentes aspectos del trabajo, desde la gestión de casos y la verificación de identidad hasta el fraude y la prevención de lavado de dinero (PLD). Al mismo tiempo, debido a que la información no estaba centralizada, a menudo se perdían datos. spektr crea un espacio único donde todos los módulos y bloques dispares que forman parte de los procesos de cumplimiento y riesgo de una organización pueden ser centralizados y organizados.

‘Lo que spektr está tratando de hacer es orquestar todos estos diferentes bits juntos,’ dice Jeremy. ‘Los procesos que normalmente realizan ya sea en su sistema CRM o incluso manualmente en hojas de cálculo.’

La plataforma permite a los usuarios profesionales integrar sus datos de clientes, automatizar el cumplimiento y acelerar la incorporación, utilizando herramientas sin código que pueden adaptar a sus necesidades específicas. Una vez que la solución está en marcha, muchas tareas se automátizan, liberando a los equipos de cumplimiento y riesgo para concentrarse en usar su experiencia para identificar y abordar problemas.

Como dice el sitio web de spektr, ‘es así de simple’.

No se requiere código 

La belleza de una solución sin código como la de spektr es que, debido a que se basa en una interfaz gráfica altamente visual, no necesitas un equipo de expertos en TI para construir rápidamente una solución a medida. En cambio, los expertos en cumplimiento y riesgo pueden involucrarse directamente en el diseño del proceso ellos mismos.

‘Les damos acceso a la plataforma. Luego pueden construir un proceso, o construimos un proceso junto con ellos. Luego pueden probarlo y es casi inmediato,’ explica Jeremy. ‘Tan pronto como tienen un proceso que se parece a algo que quieren usar y puede capturar la información que quieren capturar, pueden exponerlo directamente a su usuario final. Así que puede tomar tan solo un día.’

Como dice una cita de Luke Ashley de Veriff en el sitio web de spektr: ‘La simplicidad del diseño de spektr es impresionante; a pesar de manejar tareas complejas, es increíblemente intuitivo y fácil de usar.’

Adaptabilidad fácil

Spektr describe su plataforma como ‘hiper-configurable’; esta flexibilidad hace posible crear un conjunto completo de procesos de incorporación personalizados para casos de uso específicos.

‘Puedes construir tantos procesos de incorporación como desees, y pueden tener un pequeño ajuste porque los estás implementando en diferentes jurisdicciones,’ dice Jeremy. ‘O puedes implementarlos para diferentes tipos de clientes, lo que es otro ángulo – empresas versus individuos es una diferencia muy obvia.’

Cómo encajan las soluciones de Veriff

Habiendo colaborado exitosamente con Veriff para el cumplimiento y la verificación de fraudes en HelloFlow, el equipo estaba ansioso por repetir la experiencia con spektr.

‘El alcance global que tiene Veriff y su apoyo a todo tipo de documentación de identidad, nos da básicamente un lugar muy bueno para estar cuando se trata de atender todos estos casos de uso complejos,’ dice Jeremy.

También señala lo escalable y rápido que son las soluciones de incorporación de Veriff: ‘Creo que tomó menos de tres semanas integrar con Veriff. Así que eso fue muy rápido.’

Finalmente, dado el tipo de clientes con los que trabaja spektr, la precisión y la fiabilidad fueron factores clave.

‘Quieren que ese proceso de incorporación sea impecable, porque cada vez que no funciona, es dinero que pierden de inmediato.’

La nueva normalidad

‘Con nuestra primera aventura, HelloFlow, en 2021, estábamos un poco a la vanguardia de esta idea de plataforma sin código,’ comenta Jeremy

Él reconoce que en los tres años transcurridos, el panorama del desarrollo de TI ha cambiado significativamente.

‘Hay una plétora de diferentes plataformas que ofrecen sin código. Es solo un lugar donde tienes que estar ahora, mientras que antes estábamos básicamente un poco adelantados a nuestro tiempo.’

spektr busca mantenerse a la vanguardia de la multitud ofreciendo una API que hace posible personalizar su interfaz. Esto permite a los clientes utilizar su propia marca y experiencia de usuario e integrar la plataforma completamente en sus procesos ya existentes. Más allá de eso, el desarrollo adicional se centrará en hacer que spektr sea aún más configurable.

‘Básicamente, añade módulos a nuestra plataforma para que nuestros clientes puedan jugar con ella como Lego,’ dice Jeremy.