Verificación de empleados: Cómo las startups y pequeñas empresas pueden generar confianza y agregar talento 

Comprendiendo la verificación de empleo

La verificación de empleo y las verificaciones de empleo son pasos cruciales en el proceso de contratación que confirman la historia laboral previa de un candidato y aseguran que tenga las habilidades y experiencia necesarias para el rol. Este proceso implica verificar fechas de empleo, títulos de trabajo y responsabilidades laborales para confirmar la exactitud de la información proporcionada por el candidato. Al verificar la historia laboral, los empleadores pueden asegurarse de que el candidato tiene la experiencia y las calificaciones que afirma, lo cual es esencial para tomar decisiones de contratación informadas.

La verificación de empleo puede ser realizada internamente por el departamento de recursos humanos o a través de un proveedor de verificación de antecedentes de terceros. La verificación interna implica contactar directamente a los empleadores anteriores para confirmar los detalles de empleo del candidato. Este método puede ser que consuma mucho tiempo, pero permite un mayor control sobre el proceso. Por otro lado, los proveedores de terceros ofrecen servicios especializados de verificación de empleo que pueden agilizar el proceso y proporcionar resultados más completos. Estos proveedores utilizan varios métodos para verificar la información de empleo, incluido contactar a los empleadores anteriores y cruzar datos con registros oficiales.

Incorporar la verificación de empleo en su proceso de contratación no solo ayuda a verificar la elegibilidad laboral, sino que también genera confianza y asegura que está contratando empleados calificados y confiables.

Por qué la verificación de identidad del empleado es esencial 

Para las pequeñas empresas, cada empleado juega un papel crítico en el éxito de la empresa.

Según una encuesta de Paychex, casi un tercio de los empleados encuentra la experiencia de integración confusa. Un poco más de la mitad, 52% se siente satisfecho con la experiencia de integración.

Un solo error de contratación puede llevar a problemas de productividad, insatisfacción del cliente o incluso desafíos legales. La verificación no solo trata de evitar problemas; establece el tono para la transparencia, confianza y profesionalismo en su lugar de trabajo.

Una verificación de antecedentes laborales es crucial para confirmar la historia laboral de un candidato, garantizar el cumplimiento y generar confianza.

Una verificación exhaustiva asegura que cada contratación:

• Posee las habilidades y calificaciones que afirman.
• Cumple con las regulaciones de cumplimiento para el empleo legal.
• Se alinea con los valores y el compromiso de seguridad de su empresa.

Considere lo que dice  Dan Westgarth, COO de Deel (una de las empresas de tecnología de recursos humanos más grandes del mundo) sobre verificación de identidad remota.

“La verificación de identidad es crítica, especialmente cuando se brinda una experiencia confiable y segura para nuestros clientes en línea”

Ahora, exploramos los pasos para construir un proceso de contratación seguro y sin problemas.

6 pasos esenciales para el proceso de verificación de empleo

Paso 1: Verificación de identidad

El primer paso para verificar a los nuevos empleados es confirmar su identidad. Esto se puede hacer utilizando un software de verificación de identificación, como Veriff. Veriff le permite validar identificaciones emitidas por el gobierno, como pasaportes o licencias de conducir, de manera rápida y precisa. El software verifica la información proporcionada con bases de datos oficiales para asegurar su autenticidad. Este paso es crucial para prevenir el fraude de identidad y asegurarse de que sus nuevas contrataciones sean genuinas. El software de verificación de identidad simplifica este proceso al proporcionar una solución automatizada, confiable y rápida, permitiendo que las pequeñas empresas realicen verificaciones de identidad sin gran carga manual.

Paso 2: Realizar verificaciones de antecedentes

Las verificaciones de antecedentes son una parte esencial del proceso de verificación. Las verificaciones de antecedentes para empleo son cruciales para asegurar que los candidatos posean la experiencia que enumeran en sus currículos. Estas verificaciones ayudan a validar la trayectoria laboral, la educación y los antecedentes penales del candidato.

Realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas puede revelar cualquier bandera roja y asegurar que el candidato tenga un historial limpio. Utilizar servicios profesionales de evaluación de antecedentes o plataformas en línea que se especialicen en estas verificaciones puede agilizar el proceso y proporcionarle información completa y precisa.

Realizar verificaciones de antecedentes también ayudará a su empresa a prevenir el fraude por parte de sus empleados. De hecho, el 34% de los casos de fraude en pequeñas empresas son internos relacionados con empleados, y el 22% de los propietarios de pequeñas empresas han tenido empleados que les han robado.

Paso 3: Verificaciones de referencias para verificar la trayectoria laboral

Otro paso importante para verificar a los nuevos empleados es contactar a su empleador anterior y proporcionar referencias. Esto ayuda a validar la experiencia laboral y el desempeño del candidato. Al realizar verificaciones de referencias, pregunte preguntas específicas para obtener información sobre la confiabilidad, ética de trabajo y adecuación del candidato para el puesto. Las verificaciones de referencias brindan información valiosa sobre el comportamiento y desempeño pasado del candidato, ayudándole a tomar decisiones informadas sobre la contratación.

Paso 4: Verificar habilidades y calificaciones

Verificar las habilidades y calificaciones del candidato es crucial para asegurar que posea las competencias necesarias para el trabajo. Contacte a las instituciones que emitieron los documentos para confirmar las calificaciones y certificaciones del candidato. Además, las evaluaciones de habilidades o pruebas prácticas pueden ayudarle a evaluar sus habilidades y asegurarse de que cumpla con los requisitos del trabajo. Este paso asegura que usted contrate personas que no solo son confiables, sino también capaces de realizar las tareas requeridas para el puesto.

Paso 5: Verificación de cumplimiento

Los empleadores deben priorizar la verificación de cumplimiento para asegurar que el candidato cumpla con todos los requisitos legales y normativos para el empleo. Verifique la idoneidad laboral del candidato y asegúrese de que cumpla con las leyes laborales locales. Esto puede incluir la obtención de permisos de trabajo o garantizar que el candidato tenga el derecho legal a trabajar en su país. La verificación de cumplimiento ayuda a evitar problemas legales y garantiza que su proceso de contratación se adhiera a todas las regulaciones relevantes.

Solo considere esto: las empresas norteamericanas gastaron $11 mil millones en tecnología contra el fraude en 2022, y se espera que esta cifra alcance los $129 mil millones para 2029.

Paso 6: Verificación en persona o por videollamada

Si es posible, programe una reunión en persona o una videollamada con el candidato. Este paso proporciona una capa adicional de verificación, permitiéndole validar aún más la identidad del candidato y realizar entrevistas. La verificación en persona o la verificación por videollamada le ayuda a evaluar las habilidades de comunicación y el comportamiento general del candidato, brindándole una comprensión más completa de su idoneidad para el puesto.

Por qué la verificación de identidad es importante para las contrataciones remotas

La Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) estima que el costo promedio de contratar a un nuevo empleado es de aproximadamente $4,700, con gastos que pueden alcanzar 3 a 4 veces el salario anual del puesto. Si un empleado se va dentro de los 6 meses, se pierde toda la inversión, obligando a la empresa a iniciar nuevamente el proceso de contratación.

El trabajo remoto se ha convertido en una práctica común para muchas empresas, a menudo con candidatos de diferentes estados, o incluso países. Verificar la identidad de un empleado remoto presenta desafíos únicos que un software como Veriff puede superar

Aquí está la razón por la cual el software de verificación de identidad es esencial para el éxito de las contrataciones remotas:

• Verificación remota: Realice verificaciones remotas seguras de documentos de identificación, garantizando autenticidad sin reuniones en persona
• Cumplimiento global: Aborde los estándares internacionales de cumplimiento y verifique la idoneidad laboral a través de fronteras
• Seguridad mejorada: La detección avanzada de fraude protege contra el robo de identidad y riesgos de impostores, salvaguardando su fuerza laboral incluso al contratar de manera remota
• Incorporación eficiente: La verificación automatizada acelera el proceso de incorporación, asegurando que las nuevas contrataciones se integren perfectamente en su equipo

Con el aumento del trabajo remoto, también es importante asegurarse de que esté incorporando trabajadores respetables. Según un informe reciente de PwC, el 68% de las empresas reportaron nuevos tipos de fraude y un aumento en el riesgo de mala conducta por parte de los empleados después de COVID-19. Más de la mitad de estos casos de fraude involucraron mala conducta de empleados o fraudes que están surgiendo. La transición al trabajo remoto y la dependencia de las comunicaciones digitales aumentaron significativamente el riesgo de robo de valiosos datos corporativos por parte de los empleados.

Dato curioso: Las herramientas modernas de verificación completan verificaciones de identificación en segundos, entregando resultados instantáneos que minimizan las demoras

Elegir el proveedor adecuado para las verificaciones de empleo

Seleccionar el proveedor adecuado para las verificaciones de empleo es esencial para asegurar la precisión y eficiencia del proceso de verificación. Al elegir un proveedor, los empleadores deben considerar varios factores clave, incluyendo la reputación del proveedor, su precisión y cumplimiento con las regulaciones de la FCRA.

Un proveedor de buena reputación tendrá un historial de entrega de resultados precisos y confiables. Los empleadores deben buscar proveedores que tengan reseñas y testimonios positivos de otras empresas. La precisión es crítica, ya que las verificaciones incorrectas o incompletas pueden llevar a malas decisiones de contratación.

El cumplimiento con las regulaciones de la FCRA es otro factor crucial. Los empleadores deben asegurarse de que el proveedor siga todos los requisitos legales, incluyendo obtener el consentimiento del candidato y proporcionar las divulgaciones necesarias. Este cumplimiento ayuda a proteger tanto al empleador como al candidato.

Otros factores importantes a considerar incluyen el tiempo de retorno del proveedor, el servicio al cliente y los precios. Un proveedor con un tiempo de retorno rápido puede acelerar el proceso de contratación, mientras que un excelente servicio al cliente asegura que cualquier problema o pregunta sea atendido de inmediato. Los precios deben ser competitivos y transparentes, sin tarifas ocultas.

Los empleadores también deben hacer preguntas específicas a los proveedores potenciales para evaluar sus capacidades:

• ¿Qué porcentaje de verificaciones de empleo no se pueden verificar?
• ¿Cuántos intentos hacen para verificar la información de empleo?
• ¿Cómo evalúa la compañía el trabajo de sus verificadores?
• ¿Cumplen con las regulaciones de la FCRA?
• ¿Proporcionan resultados precisos y confiables?

Al considerar estos factores y hacer las preguntas adecuadas, los empleadores pueden elegir un proveedor que satisfaga sus necesidades y asegure que las verificaciones de empleo se realicen de manera eficiente y efectiva. Este cuidadoso proceso de selección ayuda a construir una fuerza laboral confiable y calificada, contribuyendo al éxito general del negocio.

Cómo las pequeñas empresas pueden utilizar el software de verificación de identidad y empleo

El software de verificación de identidad, como Veriff, ofrece numerosos beneficios para las pequeñas empresas.

Here’s how you can leverage it to verify the identity of new employees:

A consumer reporting agency can help provide identity verification services, improve efficiency, and ensure compliance with legal regulations during the hiring process.

Verificaciones automatizadas de ID:

• Utilice el software para escanear y validar identificaciones emitidas por el gobierno al instante.
• The software cross-references the data with official databases, ensuring accuracy and authenticity.
  
  

Verificación rápida:

• Disfrute de procesos de verificación rápidos con resultados entregados en segundos.
• Reduce the time spent on manual identity checks, allowing you to focus on other important tasks.
  

Scalability:

As your business grows, the software can handle increased verification demands without compromising speed or accuracy.

Seguridad mejorada:

• Benefíciese de medidas avanzadas de prevención del fraude integradas en el software.
• Proteja su negocio del robo de identidad y las estafas de suplantación.

User-friendly interface:

• El diseño intuitivo facilita el uso del software por parte de su equipo de recursos humanos sin necesidad de una formación extensa.
• Integre el software sin problemas en sus flujos de trabajo existentes.

Construya una fuerza laboral confiable con una verificación eficiente

Contratar nuevos empleados es más que llenar puestos: se trata de construir una fuerza laboral comprometida y segura que impulse su negocio hacia adelante. Al incorporar herramientas como el software de verificación de identidad y seguir los seis pasos descritos, crea un proceso de incorporación fluido y confiable.

¿Desea ver cómo la tecnología puede simplificar su proceso de verificación de empleados? Explore herramientas como Veriff, que están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas.

No deje la confianza y la seguridad al azar. Comience a adoptar las mejores prácticas hoy, y disfrute la tranquilidad de saber que su equipo se basa en una fundación de integridad y profesionalismo.

Al incorporar el software de verificación de identidad en su proceso de contratación, puede optimizar y fortalecer sus esfuerzos de verificación de empleados, asegurando una experiencia de incorporación segura y eficiente. Esta ventaja tecnológica no solo protege su negocio, sino que también genera confianza con sus nuevos empleados, estableciendo el escenario para una relación laboral exitosa. Veriff simplifica la verificación de identidad para las empresas en crecimiento.

Al seguir estos pasos, puede estar seguro de que su proceso de contratación es sólido y confiable, allanando el camino para un futuro seguro y próspero para su negocio.

Estudio de caso: Asegurando la incorporación para una firma de tecnología global de alto riesgo

En otro ejemplo, Veriff se asoció con una firma de tecnología global de alto riesgo Crossover para optimizar sus procesos de incorporación. Esta colaboración mejoró significativamente la capacidad de la firma para incorporar de manera precisa, segura y rápida a nuevos empleados, mientras mantenía el cumplimiento con estrictos requisitos regulatorios. Al aprovechar la avanzada tecnología de verificación de identidad de Veriff, la empresa redujo el tiempo de incorporación y mitigó potenciales riesgos de fraude.

Al seguir estas mejores prácticas, las pequeñas empresas pueden asegurar una experiencia de incorporación segura y eficiente, protegiendo sus operaciones y fomentando la confianza con los nuevos empleados. Para saber más, explore cómo la plataforma Self-Serve de Veriff puede simplificar la verificación de identidad para las empresas en crecimiento.

Incorporar software de verificación de identidad como Veriff en su proceso de contratación permite a las pequeñas empresas agilizar y fortalecer sus esfuerzos de verificación de empleados. Estudios de caso como Veriff y Crossover muestran cómo las empresas pueden aprovechar con éxito la tecnología para mejorar la confianza, mejorar el cumplimiento y construir una fuerza laboral confiable.

Escuche una conversación completa con Andrew Allen, VP de Marketing en Crossover y explore todos los episodios del pódcast Veriff Voices aquí.

Conclusión

Verificar a nuevos empleados es un proceso crítico que ayuda a las pequeñas empresas a mantener la integridad y seguridad de su fuerza laboral. Al seguir estos pasos—verificación de identidad, verificaciones de antecedentes, verificaciones de referencias, verificación de habilidades y calificaciones, verificación de cumplimiento y verificación en persona o por videollamada—puede asegurarse de que sus nuevas contrataciones sean confiables, calificadas y cumplan con todas las regulaciones relevantes. La verificación de empleo puede descubrir reclamaciones laborales falsas, lo que ayuda a los empleadores a identificar candidatos confiables y determinar si son adecuados para el trabajo. Implementar un proceso de verificación exhaustivo no solo protege a su empresa de riesgos potenciales, sino que también fomenta un ambiente de trabajo seguro y confiable, sentando las bases para el éxito de su negocio.

Descubra cómo Veriff facilita a las empresas en crecimiento implementar una solución de verificación de identidad consultando la plataforma Self-Serve de Veriff.