✨ Por qué luchar contra el fraude es un asunto familiar

Arj, ¿puedes contarnos un poco sobre ti y cómo llegaste a Veriff? 

Arj: ¡Sí, claro! Soy Arjun, pero todos me llaman Arj. Me uní a Veriff en 2021, comenzando en el equipo de Rev Ops. Mi viaje aquí comenzó cuando buscaba un nuevo rol y escuché sobre una emocionante oportunidad de Abe, un viejo colega (ahora colega actual en Veriff). Esto parecía ser la combinación perfecta, especialmente después de conocer a Kaarel (fundador y CEO de Veriff), cuya energía contagiosa me atrapó al instante. Así que aquí estoy, metido en Salesforce y otros sistemas de GTM, ¡aprendiendo en el camino!

Shyam, ¿puedes compartir tu historia y qué te atrajo a unirte a Veriff? 

Shyam: Me uní a Veriff en junio de 2022 como gerente de éxito de clientes estratégicos. Lo curioso es que esta es nuestra tercera vez trabajando juntos en la misma empresa. ¡Arj siempre parece encontrar estas joyas, y yo sigo el ejemplo! Veriff estaba en la parte superior de mi lista por las cosas fantásticas que Arj me contó, y conocer al equipo selló el trato para mí.

¿Colaboran mucho en el trabajo? 

Arj: Hablamos todos los días, naturalmente. Pero, en términos de trabajo, nos unimos tal vez una o dos veces por semana. Normalmente es sobre presupuestos complicados o para resolver problemas del sistema. Shyam está más cerca del lado del cliente, así que aporta esa perspectiva, y yo manejo el backend para que todo funcione sin problemas.

¿Cómo es trabajar juntos como hermanos? 

Shyam: Es muy colaborativo. Somos familia fuera del trabajo, y esa dinámica se traslada a nuestras vidas profesionales. Tener ese nivel de confianza y entendimiento facilita el enfrentamiento de desafíos.
Arj: ¡Exactamente! Nos intercambiamos ideas y brindamos retroalimentación basada en tanto en la comprensión personal como profesional. Además, es divertido trabajar en la misma división pero en diferentes capacidades.

¿Cómo contribuyen sus roles a la misión más amplia de Veriff? 

Shyam: Mi rol impacta directamente a nuestros clientes y sus usuarios finales al garantizar un proceso de onboarding seguro. Construir confianza y seguridad en línea es crucial.
Arj: Para mí, se trata de eficiencia. Mejorar los procesos internos para facilitar a nuestros equipos la entrega y a nuestros clientes la interacción con nosotros sin problemas.

¿Es un desafío equilibrar el trabajo y la vida personal cuando ambos están en la misma empresa?

Shyam: Somos notorios por hablar de Veriff en las reuniones familiares. A veces, mi esposa tiene que recordarnos que desconectemos. Pero en general, es un equilibrio que hemos manejado bien.
Arj: Absolutamente. Somos mejores amigos, así que naturalmente, nuestras conversaciones tienden a ir hacia el trabajo, pero también tenemos muchos intereses comunes fuera de la oficina.

¿Tienen alguna anécdota que puedan compartir de trabajar juntos?

Arj: Una vez intercambiamos etiquetas con nuestros nombres en un encuentro de la empresa. ¡Shyam terminó siendo confundido conmigo toda la noche! Fue hilarante verlo manejar preguntas dirigidas a mí

Shyam: La gente incluso nos ha confundido como la misma persona en trabajos anteriores. ¡Siempre hay dudas sobre quién de nosotros se ve más viejo!

¿Qué les emociona sobre el futuro, tanto en Veriff como en la industria en general?

Arj: Veo una gran tendencia hacia plataformas de orquestación e integración de sistemas dispares, que es hacia donde se dirige Veriff también

Shyam: Definitivamente los avances en IA para combatir fraudes. La postura proactiva de Veriff sobre estos problemas me hace sentir confiado acerca del futuro.

¿Alguna palabra final para quienes estén interesados en unirse a Veriff?

Shyam: Si te apasiona luchar contra el fraude y deseas tener un impacto global, Veriff es el lugar indicado. ¡Además, podrías terminar trabajando con la familia!

Arj: Y si te interesa Rev Ops, ¡aquí también hay una emocionante oportunidad! Veriff está creciendo y estamos buscando personas talentosas que se unan a nosotros.