✨ Assinaturas eletrônicas e verificação de identidade: a parceria perfeita
Depois de se estabelecerem durante a pandemia, as assinaturas eletrônicas estão evoluindo rapidamente. Conversamos com o cofundador da eID Easy para descobrir por que ele acredita que combinar identidades eletrônicas com assinaturas eletrônicas mudará o mundo para melhor e por que a Veriff e a eID Easy são parceiros perfeitos.
Chris Hooper
Ouça a conversa completa com Joao agora!
Joao Rei credita à pandemia o aumento repentino tanto no interesse quanto na inovação no mundo da identificação online.
‘Os governos em todo o mundo tiveram um alerta,’ diz ele. ‘Eles viram que há uma necessidade de identificar cidadãos online e permitir que as pessoas realizem transações online em um ambiente mais seguro.’
Joao é cofundador da eID Easy – assim como a Veriff, uma empresa de tecnologia baseada na Estônia com foco em identificação online. Eles estão no mercado há cerca de seis anos, principalmente como um agregador de identidades eletrônicas existentes.
Joao é de Portugal, mas vive na Estônia há 15 anos.
‘Quando me mudei para a Estônia pela primeira vez, imediatamente me apaixonei por toda a infraestrutura que o governo colocou em prática aqui que permite aos cidadãos usar suas carteiras de identidade físicas, mas utilizá-las online,’ diz Joao. ‘As interações com o estado eram impecáveis. Eu podia me identificar no meu banco online e em transações do dia a dia usando minha carteira de identidade.’
Joao admite que o mundo está alcançando, mas acredita que o pensamento avançado da Estônia está valendo a pena, não apenas para o estado e para os indivíduos, mas também para as empresas estonianas.
‘A Veriff e a eID Easy estão de certa forma injustamente sortudas em que já vimos como é o futuro,’ diz ele.
Além de uma rabisco em um PDF
Quando a pandemia de Covid atingiu, a necessidade de fornecer tantos serviços e transações críticas online causou um problema: governos e empresas precisavam de uma maneira de verificar a identidade de uma pessoa sem que ela estivesse fisicamente presente. Inicialmente, isso significava que a rapidez tinha prioridade sobre a segurança.
‘Em 2020, todos estavam apressados para fazer uma assinatura online, independentemente de como isso aconteceu,’ diz Joao. ‘Então, sabe, um rabiscar em um PDF estava absolutamente ok.’
Embora a pandemia já tenha passado, a necessidade de levar muito de nossas vidas online se tornou uma expectativa. Felizmente, como Joao aponta, uma abordagem mais robusta para a assinatura eletrônica está começando a se consolidar.
‘Eu acho que o mundo está amadurecendo, e especificamente certas indústrias estão amadurecendo. Elas querem ter certeza de que a pessoa assinando o documento ou o rabisco conectado à identidade de alguém está verificada.’
"Eu acho que o mundo está amadurecendo, e especificamente certas indústrias estão amadurecendo. Elas querem ter certeza de que a pessoa assinando o documento ou o rabisco que está conectado à identidade de alguém está verificada."
Nem todas as assinaturas eletrônicas são iguais
Para os não iniciados, assinaturas eletrônicas vêm em vários tipos diferentes. Como Joao explica, a maioria ainda é bastante básica em termos de suas características de segurança.
‘Se você olhar para a maioria das assinaturas hoje, elas ainda são assinaturas simples. Portanto, elas ainda são assinaturas que se baseiam em alguém clicando em um e-mail e recebendo talvez um código de autenticação de dois fatores em seu telefone e então o documento é ‘assinado’. Muitas delas nem têm esse nível de segurança.’
O próximo nível é conhecido como assinaturas ‘avançadas’.
‘Uma assinatura avançada é onde há uma camada de identidade por trás,’ diz Joao. ‘Isso pode ser qualquer coisa, desde eu fazendo login através do meu banco online – que algumas pessoas relutam em fazer – até verificação de identidade por vídeo.’
O nível mais alto de assinatura eletrônica é conhecido como assinaturas qualificadas. Estas são juridicamente vinculativas e têm o mesmo peso que uma assinatura manuscrita. A União Europeia, em particular, tem uma estrutura forte em vigor para aceitação transfronteiriça desse tipo de assinatura eletrônica.
‘Para obter uma assinatura qualificada, você precisa usar o que é chamado de prestador de serviços de confiança qualificado,’ explica Joao. ‘Cada país tem vários prestadores de serviços de confiança qualificados que, para emitir ao usuário um certificado de assinatura, precisam verificar a identidade do usuário, na maioria dos casos, de maneira presencial. Presencial também pode significar por meio de identificação por vídeo se houver um elemento humano por trás, mas isso precisa fazer parte do processo.’
É neste nível de assinatura eletrônica que a eID Easy está agora se concentrando, a fim de oferecer o máximo nível de segurança aos seus clientes.
"Procuramos um parceiro como a Veriff que tenha esse método forte de verificação de identidade, não apenas com base na digitalização do passaporte da pessoa, mas tudo mais que vem com isso, que nos permite então usar isso como evidência para produzir uma assinatura de alta qualidade,"
A parceria perfeita
Garantir a mais alta qualidade possível de assinaturas significa integrar apenas com o nível mais alto possível de verificação de identidade. Onde disponível, isso significa estruturas de identidade eletrônica nacional, como a existente na Estônia. No entanto, em muitos países, ainda não existe tal estrutura nacional, seja devido ao custo e complexidade de implementação ou porque a opinião pública é contra a ideia. Nesses casos, a eID Easy precisa de um parceiro de verificação de identidade cujos processos tenham um padrão comparável.
‘Procuramos um parceiro como a Veriff que tenha esse método forte de verificação de identidade, não apenas com base na digitalização do passaporte da pessoa, mas tudo mais que vem com isso, que nos permite então usar isso como evidência para produzir uma assinatura de alta qualidade,’ diz Joao.
As soluções de verificação de identidade da Veriff são baseadas em uma verificação de documentos altamente precisa que emprega automação com inteligência artificial e aprendizado reforçado por meio de feedback humano e, se necessário, verificação manual. Isso pode ser combinado com autenticação biométrica sofisticada via captura de imagem de vídeo ao vivo.
Garantir a mais alta qualidade possível de assinaturas significa integrar apenas com o nível mais alto possível de verificação de identidade.
Desbloqueando novos horizontes em confiança digital
À medida que empresas e indivíduos dependem cada vez mais de transações digitais, um meio seguro e universalmente reconhecido para assinar documentos digitais nunca foi tão importante. Combinando a API de assinatura eletrônica de plug-and-play da eID Easy com a solução sofisticada de verificação de identidade da Veriff, a parceria oferecerá a melhor qualidade possível de verificação eletrônica disponível em escala global.
‘Acho que é uma inovação técnica, mas, acima de tudo, está criando uma nova categoria de produto que talvez não estivesse disponível antes,’ diz Joao.
‘Este é o começo desta parceria, que esperamos que se torne muito frutífera para os clientes da Veriff e para nossa base de clientes. Estamos ambos comprometidos em tornar isso mais sólido, mais seguro e mais amigável ao usuário.’
‘Acho que é algo muito bonito que são duas empresas estonianas unindo forças para enfrentar esses desafios juntos. E espero que isso seja, como dizem em Casablanca, o começo de uma bela amizade.’
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