✨ Encuesta Pulso de Fraude de Veriff - Hallazgos Clave

El fraude es un problema creciente para los tomadores de decisiones en EE. UU.

El fraude es una amenaza importante para los líderes empresariales en sectores clave de la economía digital de EE. UU. Casi el 87% vio un aumento en el fraude en línea en el año, mientras que solo el 1.19% de los encuestados dijo que no experimentó intentos de fraude de identidad.

La gran mayoría de los encuestados ha sufrido al menos algún impacto en sus ingresos debido al fraude. Para casi el 90%, causó una reducción en los ingresos de entre el 1% y el 9%. De hecho, solo el 6.96% de los encuestados dijo que no había sentido impacto en los ingresos por tal comportamiento criminal.

Para resaltar la magnitud de este problema, los porcentajes valen la pena convertirlos en dólares. Si una empresa tiene un ingreso anual de 100 millones de dólares, podría estar perdiendo hasta 9 millones de dólares al año por fraude.

Estos resultados no son sorprendentes y los líderes empresariales en EE. UU. no están solos: es un problema global. El Informe de Fraude de Identidad de Veriff 2024 encontró un aumento del 20% en el fraude en general año tras año desde el informe anterior.

Los clientes ven el peligro - y exigen acción

En sectores clave, los clientes están prestando atención. Más del 86% de los tomadores de decisiones sobre fraude en EE. UU. dicen que sus clientes son ahora más exigentes en lo que respecta a capacidades sólidas de prevención del fraude.

Esto refleja la naturaleza generalizada del creciente peligro del fraude y refleja los resultados de investigaciones más amplias. Por ejemplo, el Índice de Fraude de Veriff 2024 encuestó a 1,000 usuarios finales o consumidores en EE. UU. y Europa, y descubrió que el 75% dijo que considera el historial de una empresa en prevención del fraude antes de registrarse en un servicio.

La IA es una amenaza creciente - pero también una oportunidad

Los estafadores han armado la IA. Casi el 78% de los tomadores de decisiones en EE. UU. han visto un aumento en el uso de IA en ataques fraudulentos durante el último año, según nuestra encuesta. Por otro lado, se está utilizando cada vez más en defensa: casi el 79% ya están utilizando IA y ML en la prevención del fraude. Los tomadores de decisiones aprecian los beneficios de la IA en la lucha contra el fraude, desde identificar patrones de fraude (69.38%) hasta automatizar el proceso de verificación de identidad para controles más sólidos (57.85%).

Los equipos de fraude están contraatacando

Los tomadores de decisiones están tomando medidas para asegurar sus organizaciones. Menos del 1% dice que están muy desprotegidos y enfrentan un riesgo considerable de ataque. En el otro extremo de la escala, alrededor de un tercio (32.21%) cree que están muy preparados y no enfrentan riesgo de ataque

Sin embargo, los datos sugieren que dos tercios de los tomadores de decisiones en EE. UU. creen que sus empresas podrían hacer más. La mayoría de los encuestados (56.06%) dicen que están algo preparados y enfrentan poco riesgo de ataque, mientras que un 10.34% más dice que están algo desprotegidos y enfrentan bastantes riesgos de ataque.

Aun así, hay un claro impulso hacia la acción, particularmente cuando se trata de tecnología. Los tomadores de decisiones en EE. UU. ven los beneficios de la IA como una herramienta para proteger sus negocios y sus clientes. En lo que respecta a la verificación de identidad (IDV) y biometría, alrededor del 96% planea aumentar ya sea una o ambas en el próximo año.

La encuesta presenta algunos hallazgos preocupantes, destacando un peligro creciente para las empresas en EE. UU. por parte de criminales en línea. Sin embargo, los resultados también son alentadores, mostrando una creciente conciencia del peligro y un deseo de abordar el problema utilizando IA, verificación de identidad y biometría.