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Los beneficios de la autenticación biométrica

La autenticación biométrica toma muchas formas, incluyendo biometría de voz, biometría conductual, y tecnología de reconocimiento facial. El proceso amplio y exhaustivo crea ventajas de seguridad significativas para las empresas y los clientes.

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June 30, 2022
Publicación de Blog
Servicios financieros
Autenticación biométrica
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La autenticación biométrica es un proceso que verifica a un individuo basándose en sus características biológicas únicas, como sus huellas dactilares o la forma de su rostro. El proceso de autenticar a las personas de esta manera es increíblemente útil. Esto se debe a que ayuda a las empresas a verificar a sus clientes con un alto grado de precisión y asegura que quien esté intentando acceder a su servicio sea exactamente quien dice ser

Aunque los procesos de autenticación biométrica suenan complicados, en realidad son relativamente sencillos. Generalmente hablando, una base de datos almacena datos auténticos, y estos datos se comparan con los rasgos físicos de un usuario. Debido a esto, la autenticación biométrica es una forma popular para que las empresas verifiquen a empleados remotos, manejen clientes de alto riesgo, y ayuden a los usuarios a acceder a servicios o restablecer sus credenciales.

Pero, ¿cuáles son las ventajas de los sistemas de seguridad biométrica? Para responder a esta pregunta, echemos un vistazo detallado a las formas más populares de identificación biométrica, incluyendo biometría de voz, biometría conductual, tecnología de reconocimiento facial, y biometría de huellas dactilares. Para concluir, también examinaremos detenidamente los beneficios de la autenticación biométrica para fines de seguridad.

Biometría de voz

La biometría de voz es una forma increíblemente común de autenticación biométrica. Funciona porque todos pronuncian ciertas palabras y frases de manera distinta. Después de todo, más de 70 partes del cuerpo contribuyen a cómo habla una persona. Esto hace que la voz de cada persona sea única.

Para que el software de reconocimiento de voz funcione de manera efectiva y precisa, crea una plantilla de voz inicial. Esto a menudo implica fusionar varias muestras del habla de una persona.

Luego, para verificar la identidad de una persona inscrita, un sistema biométrico de voz capturará una nueva muestra de habla, creará una plantilla a partir de la muestra, y la comparará con la plantilla inicial. Si hay una coincidencia fuerte entre las dos plantillas, esto indica que la misma persona habló en ambas muestras.

En los últimos años, la biometría de voz se ha vuelto cada vez más popular en una serie de negocios, como los centros de llamadas y los proveedores de servicios financieros.

Beneficios de la biometría de voz

Los beneficios proporcionados por la biometría de voz son numerosos. Por ejemplo, en comparación con las contraseñas y las respuestas secretas, la biometría de voz mejora la experiencia del cliente. Esto se debe a que la autenticación es rápida y sin fricciones. Debido a esto, los miembros del personal de una empresa también pueden ahorrar tiempo. Esto es porque no necesitan verificar manualmente a los usuarios o restablecer contraseñas olvidadas. Esto también puede llevar a ahorros de costos.

De manera similar, las contraseñas pueden ser comprometidas o caer en estafas de phishing. Como los registros de voz no pueden serlo, la seguridad se mejora y la probabilidad de violaciones también se minimiza.

Finalmente, los sistemas de biometría de voz también pueden mejorar la experiencia del usuario y aumentar la precisión de las autenticaciones en comparación con las contraseñas y las respuestas secretas.

Biometría conductual

La biometría conductual analiza el comportamiento de un usuario para distinguir entre la actividad de cibercriminales y clientes legítimos.

La biometría conductual implica estudiar patrones medibles en la actividad humana. En este sentido, la biometría conductual es diferente de las otras formas de biometría que hemos listado aquí porque se enfoca en actividades en lugar de una característica física humana, como una huella dactilar.

Para ser efectivo, la biometría conductual implica el estudio de varios puntos de datos, incluyendo:

  • Cómo un usuario sostiene su teléfono
  • Patrones de deslizamiento y desplazamiento
  • Ritmo de tecleo
  • El andar de una persona, o cómo camina

Durante el proceso de autenticación, los datos biométricos se recopilan y encriptan, para que puedan ser utilizados con fines de verificación. Después de que se han recopilado los datos, una aplicación de software selecciona puntos de datos específicos como puntos de coincidencia. Estos puntos de coincidencia luego son procesados usando un algoritmo que traduce esa información en un valor numérico. El valor de la base de datos se compara con la entrada biométrica que el usuario final ha ingresado y la autenticación se aprueba o se niega.

La biometría conductual se utiliza en una serie de industrias. Sin embargo, es particularmente popular en instituciones financieras y entidades gubernamentales.

Beneficios de la biometría conductual

Uno de los beneficios clave de la biometría conductual es que el proceso funciona de manera pasiva en segundo plano. Debido a esto, minimiza la fricción en la experiencia del usuario.

De igual manera, la biometría conductual permite a las instituciones financieras verificar la identidad de un cliente de manera continua, independientemente de su dispositivo, ubicación o datos ingresados.

Además, el análisis conductual puede detectar desviaciones del comportamiento típico del usuario al comparar acciones con datos históricos. Debido a esto, la biometría conductual es particularmente útil para detectar fraudes en aplicaciones, fraudes de nuevas cuentas y fraudes de toma de control de cuentas.

Software de reconocimiento facial

Otra forma generalizada de autenticación biométrica es el software de reconocimiento facial, como nuestra solución Face Match. Tecnología como esta mide la geometría de un rostro utilizando múltiples puntos de datos, como la distancia entre los ojos o la distancia desde el mentón hasta la frente.

Después de usar biometría para mapear características faciales a partir de una fotografía o un video, los sistemas de reconocimiento facial comparan esta información con una base de datos de rostros conocidos para encontrar una coincidencia.

Una vez considerado increíblemente complejo, el reconocimiento facial ahora se utiliza en la mayoría de los aspectos de la vida cotidiana. Por ejemplo, si posee un teléfono inteligente, es probable que use el software de reconocimiento facial varias veces al día para desbloquearlo o hacer una compra usando este. De igual manera, el software de reconocimiento facial es utilizado por empresas como Facebook para sugerir personas que podría conocer para etiquetar en su publicación.

Creemos que nuestra solución Face Match es particularmente útil, y hay tres formas clave en que puede ser utilizada:

  • Restablecimiento de credenciales
  • Verificación de empleados remotos
  • Monitoreo de clientes de alto riesgo

Beneficios del software de reconocimiento facial

El software de reconocimiento facial es increíblemente popular tanto entre empresas como entre clientes. Esto se debe a que el software puede ser utilizado para fortalecer medidas de seguridad, hacer que el acceso a servicios sea más eficiente, y reducir el número de puntos de contacto en el recorrido del cliente. En muchos casos, no se requiere ninguna interacción física en absoluto. En su lugar, se utiliza inteligencia artificial para hacer el proceso automático y fluido.

Aunque el software de reconocimiento facial es increíblemente útil en un entorno empresarial, la tecnología también es utilizada por la policía y agencias de law enforcement, donde proporciona beneficios adicionales. En este contexto, la tecnología se utiliza para ayudar a localizar a personas desaparecidas e identificar a criminales.

Biometría de huellas dactilares

La biometría de huellas dactilares es la solución de autenticación biométrica más popular y desarrollada en el mundo.

Los sistemas biométricos de huellas dactilares analizan la ubicación de ‘minucias’. Estas son los finales y bifurcaciones de las crestas de fricción en la almohadilla de su dedo. Una vez que se ha escaneado y analizado la huella dactilar de una persona, puede guardarse como una plantilla y compararse con cualquier otra huella dactilar en el sistema.

El análisis de huellas dactilares se ha utilizado en laboratorios forenses desde el siglo XIX. Sin embargo, hoy en día el proceso es mucho más complejo. Ahora generalmente involucra escáneres ópticos, capacitivos, ultrasónicos y térmicos. Pero, también hay disponibles escáneres de huellas dactilares sin contacto.

Hoy en día, los escáneres de huellas dactilares se utilizan en todos los ámbitos de la vida, incluyendo en teléfonos inteligentes, registros civiles, y sistemas de identificación nacional.

Beneficios de la biometría de huellas dactilares

El principal beneficio que proporciona la identificación por huella dactilar es la seguridad. La huella dactilar de una persona no puede ser clonada y la información nunca es expuesta a criminales. Además, como una de las formas más avanzadas de autenticación biométrica en el mundo, el análisis de huellas dactilares es casi 100% preciso.

Además de esto, las huellas dactilares son una solución de autenticación popular porque proporcionan un acceso más rápido. Mientras que introducir una contraseña toma tiempo, una huella dactilar puede ser proporcionada y analizada en menos de un segundo.

Finalmente, las huellas dactilares también ofrecen una mayor conveniencia. No solo no hay posibilidad de que un cliente olvide su huella dactilar, sino que tampoco tiene que recordar una contraseña larga o compleja. Así, no solo los escáneres de huellas dactilares ahorran tiempo y proporcionan mayor seguridad, sino que también aumentan la conveniencia.

Beneficios de la biometría para la seguridad

Como ya hemos visto, hay muchos beneficios de la autenticación biométrica. En particular, al observar la seguridad, está claro que los datos biométricos son mucho más difíciles de robar y usar por los estafadores. Debido a esto, cuando se trata de restablecer credenciales de clientes, verificar detalles de empleados remotos, o conceder acceso a información confidencial, la autenticación biométrica es mucho más eficiente y segura que una contraseña o una pregunta de seguridad.

Desde una perspectiva de seguridad, la información biométrica también es increíblemente útil porque es altamente precisa. A medida que se elimina completamente el error humano de la ecuación, la mayoría de las formas de autenticación biométrica son casi 100% precisas. Esto significa que puede tener confianza en sus sistemas de seguridad y verificaciones.

De manera similar, no solo los detalles biométricos son más seguros, sino que también pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero. Esto se debe a que, cuando las contraseñas se pierden, son robadas o se olvidan, los miembros del equipo deben restablecerlas. En comparación, las personas nunca necesitan recordar ninguna de la información correspondiente que necesitan para la identificación biométrica, por lo que pueden acceder a su cuenta en segundos. Esto también facilita mucho que los clientes usen aplicaciones con sistemas de autenticación biométrica, y la experiencia del usuario puede mejorarse como resultado.

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