Cómo verificarse
en Veriff
La verificación de identidad es cada día más común en las plataformas en línea populares, y estamos conscientes de que puedes tener algunas preguntas. Veriff comprueba de manera precisa y rápida la identidad de las personas en sitios de apuestas, servicios financieros, criptomonedas, redes sociales y mucho más, sin poner en riesgo la seguridad de los datos de los usuarios. Internet puede ser un lugar más seguro sin sacrificar tu privacidad.
No conservamos tu información indefinidamente
Veriff tiene políticas implementadas con relación a cuánto tiempo conservamos los datos de los usuarios finales, por lo tanto, no mantenemos su información indefinidamente. Como norma, los datos personales que tratamos en nombre de nuestros clientes se almacenan durante un máximo de 3 años.
No te preocupes, ¡te tenemos cubierto!
Tenga en cuenta que, cuando prestamos nuestros servicios a las empresas que contratan la verificación de su identidad, generalmente actuamos en nombre estas como su procesador de datos autorizado. Para obtener información detallada sobre cómo se recopila y trata tu información, consulta la documentación de privacidad de la empresa.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro verificar mi edad de esta manera?
Sí. Veriff utiliza un sistema rápido, fiable y seguro para verificar tu edad, a la vez que asegura que los datos que envías no sean vendidos o filtrados.
¿Cómo se utilizan mis documentos de identidad?
Tus documentos de identidad se utilizan para verificar tu identidad y edad, para asegurar que seas un usuario bienvenido en la plataforma a la que estás intentando acceder.
¿Qué tipo de documentos puedo usar para verificar mi identidad?
En este momento, los documentos que se pueden usar son los de identidad emitidos por el gobierno, como pasaportes, licencias de conducir o tarjetas de residencia e identidad. No puedes usar, entre otros, identificaciones escolares, certificados de nacimiento ni carnés de bibliotecas u otras membresías.
¿Qué datos personales recopilan sobre mí?
Depende de las funciones de servicio particulares que ofrecemos a la empresa que contrata la verificación de tu identidad. Las principales categorías de datos personales que tratamos para la verificación de identidad en nombre de la empresa son: información extraída del documento (identificación) presentado, como código de identidad, fecha de nacimiento y fotos; videos y grabaciones de audio del proceso de verificación; datos de biometría facial extraídos de las fotos y videos enviados; datos técnicos del dispositivo, y detalles de contacto. Para información más detallada, consulta la documentación de privacidad de la empresa y la Sección 4.1 de la Declaración de privacidad de Veriff.
¿Cuánto tiempo conservarán mis datos?
Por norma, retenemos los datos personales hasta por 3 años en nombre de la empresa. Dependiendo de los servicios contratados por el cliente o sus instrucciones, el período de retención puede variar. Si es necesario o permitido por la ley, y con el fin de protegernos contra reclamaciones legales o de conformidad con lo acordado contractualmente con el cliente, Veriff puede retener la información personal para sus propios fines, independientemente del periodo de retención aplicable para la provisión del servicio en nombre del cliente. Al final del periodo de retención, eliminaremos permanentemente o anonimizaremos los datos personales.
¿Quién tiene acceso a mis datos?
La empresa que contrata la verificación de tu identidad y nuestros subprocesadores minuciosamente investigados tendrán acceso a tus datos.
¿Dónde almacenan mis datos?
Por norma, Veriff almacena los datos en Amazon Web Services, con sede en Irlanda. Sus servicios cumplen completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y constituyen una parte importante de nuestra dedicación a la seguridad y protección de los datos.
¿Dónde puedo obtener más información sobre el tratamiento de mis datos?
Si deseas recibir más información sobre el tratamiento de tus datos en el contexto de la verificación de identidad, acude a la empresa que contrata la verificación de tu identidad.
¿Por qué necesitan acceso a mi cámara y micrófono?
Necesitas usar la cámara del dispositivo para tomar fotos de tus documentos y una selfi, según sea necesario. No podemos verificar tu identidad sin esas fotos.
Si el cliente lo indica, en ocasiones también necesitamos tener acceso a tu cámara y micrófono para grabar en video y audio la sesión de verificación. Esta medida de prevención del fraude nos permite asegurarnos de que estés presente durante la sesión de verificación.
Solo necesitamos acceso a tu cámara y micrófono durante el proceso de identificación.
La grabación comienza una vez que otorgues el permiso, y detendremos la grabación cuando las fotos hayan sido enviadas al final del proceso de verificación. Luego de esto, puedes cambiar los permisos de nuevo en la configuración del dispositivo o el navegador. Otorgar estos permisos es voluntario. Sin embargo, sin los permisos, Veriff no podrá verificar tu identidad mediante nuestro servicio.
