✨ Autenticación biométrica: Mejorando la seguridad digital y la gestión del cumplimiento

En la era digital de hoy, las organizaciones enfrentan el doble desafío de asegurar las transacciones en línea mientras cumplen con requisitos de cumplimiento estrictos. La autenticación biométrica ofrece una solución poderosa para fortalecer la seguridad, mitigar amenazas en línea y permitir el cumplimiento de los requisitos regulatorios.

La autenticación biométrica de Veriff compara la biometría facial de un simple selfie con una plantilla de biometría facial almacenada para confirmar que un usuario recurrente es quien dice ser. Impulsada con detección de vida pasiva y controles de prevención de fraude, garantiza que el usuario sea real y genuino. Para los usuarios, ofrece una forma instantánea, conveniente y segura de acceder a bienes y servicios, mientras que las empresas se benefician de una capa adicional de seguridad que también permite el cumplimiento de los requisitos regulatorios, como las regulaciones de restricción de edad y verificación de edad.

Autenticación biométrica para mejorar la seguridad

Combatiendo las amenazas en línea con la autenticación biométrica

Las amenazas en línea, como la toma de control de cuentas, el fraude, la filtración de datos, el acceso no autorizado a productos o servicios y la información sensible están en constante aumento. Proteger a las empresas y a los usuarios de tales amenazas en línea no puede lograrse tan eficazmente sin utilizar la autenticación biométrica.

A diferencia de los métodos de autenticación obsoletos, como contraseñas y preguntas de seguridad, o auto-declaraciones fácilmente comprometedores y verificaciones por casilla, la autenticación biométrica ofrece una alternativa segura para una autenticación de usuario rápida y precisa basada en la biometría facial del usuario. El Informe de Investigaciones sobre Filtraciones de Datos (DBIR) de Verizon 2024 encontró que en la última década, las credenciales robadas han aparecido en casi un tercio (31%) de las filtraciones. Usar biometría facial elimina la necesidad de credenciales y prácticas vulnerables, ya que depende de los rasgos biológicos únicos del usuario: la biometría facial. Confiar en biometría es particularmente crucial en casos de robo de identidad o credenciales robadas, donde personas no autorizadas podrían mal utilizar la información robada para acceder a recursos sensibles. De manera similar, la autenticación biométrica protege a las empresas de las crecientes amenazas de la inteligencia artificial y los deep fakes, ya que la autenticación biométrica es capaz de determinar si un humano genuino está presente en la sesión.

Equilibrio sin costuras entre seguridad y excelente experiencia del usuario

Sin soluciones biométricas robustas, los usuarios genuinos corren el riesgo de ser denegados el acceso a la gama completa de productos y servicios ofrecidos por las empresas, porque los métodos tradicionales de autenticación y verificación son mucho menos efectivos para distinguir entre usuarios genuinos y potencialmente fraudulentos. Esto puede llevar a medidas de seguridad más estrictas y engorrosas que frustran a los usuarios genuinos o resultar en restricciones de cuenta no justificadas, limitando su acceso y creando una mala experiencia para el usuario.

Encontrar el equilibrio adecuado entre medidas de seguridad fuertes y una experiencia de usuario fluida es esencial. Y la autenticación biométrica lo hace simple. Implementar la autenticación biométrica fortalece la seguridad sin comprometer la experiencia del usuario. La autenticación biométrica es instantánea, conveniente y se integra sin problemas en el recorrido del usuario, proporcionando seguridad robusta mientras se mantiene un proceso fluido y amigable para el usuario.

La autenticación biométrica ofrece una solución segura y automatizada para varias etapas del recorrido del usuario, incluido el acceso a la cuenta, reinicios, actividades de alto riesgo, acceso a productos o servicios con restricciones de edad y recuperación de cuentas. La autenticación biométrica asegura que los usuarios legítimos puedan acceder fácil y confiablemente a lo que necesitan, mientras disuade a individuos no autorizados y mitiga el riesgo de más daños tanto al usuario genuino como a la empresa. Este equilibrio entre mayor seguridad y experiencia del usuario sin costuras hace que la autenticación biométrica sea una herramienta necesaria para las empresas.

Autenticación biométrica como medida de cumplimiento

La autenticación biométrica no es simplemente un potenciador de seguridad, sino que puede formar parte de una gestión efectiva del cumplimiento para garantizar la conformidad regulatoria con los requisitos de verificación de usuarios y resolver problemas relacionados con el cumplimiento.

Regulaciones de verificación de edad

Los países están introduciendo cada vez más legislación para proteger a los menores de acceder a contenido perjudicial en línea, como regulaciones de verificación de edad en la UE y UKIE y regulaciones de verificación de edad en los Estados Unidos de América. Las empresas en línea, desde plataformas de redes sociales hasta servicios de streaming, deben cumplir con estos requisitos cambiantes para cumplir con sus obligaciones legales. Para evitar multas, daños a la reputación y otras consecuencias legales, es crucial que las empresas adopten tecnologías de verificación de usuarios que sean amigables y garanticen que solo los adultos puedan acceder al contenido restringido. Usar medidas robustas como la autenticación biométrica asegura que los usuarios recurrentes sean las mismas personas cuya edad fue verificada previamente (por ejemplo, utilizando las soluciones de validación de edad o estimación de edad de Veriff), manteniendo el cumplimiento y la seguridad.

La autenticación biométrica también es valiosa para otros casos de uso recurrentes en diversos sectores:

• Movilidad: En el sector de movilidad, puede confirmar la identidad de los conductores asegurando que tienen derecho a operar el vehículo, mejorando la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones de conducción.

• EdTech: En el sector de tecnología educativa, la autenticación biométrica puede verificar que la persona correcta esté tomando un examen, manteniendo la integridad de las evaluaciones en línea y los exámenes remotos.

• eCommerce: En el comercio electrónico, puede garantizar que la persona autorizada esté aceptando la entrega de productos, particularmente para artículos restringidos por edad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y previniendo el acceso no autorizado.

• Servicios Financieros: En los servicios financieros, puede utilizarse para autorizar transferencias de alto riesgo o de alto valor y acceso genuino a cuentas.

Por lo tanto, la autenticación biométrica puede formar parte de un programa de gestión del cumplimiento, que permite a las empresas cumplir con los requisitos regulatorios y mejorar la seguridad en diversas industrias.

Beneficios para usuarios genuinos y víctimas de robo de identidad

Además de ofrecer un método de autenticación fluido y accesible a los usuarios, la autenticación biométrica desempeña un papel fundamental en construir confianza entre empresas y usuarios, asegurándoles que sus cuentas son seguras y solo pueden ser accedidas por ellos con su biometría facial.

Al aumentar las prácticas de seguridad de las empresas, la autenticación biométrica también protege a las personas que han sido víctimas de robo de identidad al implementar medidas estrictas de prevención de fraude que evitan el mal uso de sus datos para el acceso no autorizado a productos y servicios. De esta forma, la autenticación biométrica ayuda a minimizar los riesgos inmediatos de pérdida de identidad y más daños (como daños financieros) al individuo y a la empresa, reafirmando la confianza en la seguridad de las empresas en línea.

Implicaciones de la autenticación biométrica para el cumplimiento

Se establece que la autenticación biométrica es una herramienta valiosa para mejorar los procesos y la seguridad de las empresas, pero siempre que una herramienta implique el procesamiento de datos personales, como la biometría facial, las implicaciones legales deben ser consideradas cuidadosamente. Las consideraciones clave para garantizar el cumplimiento incluyen:

• Base legal: Asegúrese de que exista una base legal para la recopilación y procesamiento de datos personales, incluidos los datos biométricos, de acuerdo con regulaciones como el GDPR y el CCPA.

• Transparencia y derechos del usuario: Informe claramente a los usuarios cómo y para qué propósitos se usarán sus datos personales y sus derechos relacionados con los datos personales. Asegúrese de que los usuarios puedan ejercer efectivamente sus derechos.

• Retención: Asegúrese de que los datos personales se retengan durante un período de tiempo determinado.

• Evaluación de impacto en la privacidad: Realice una evaluación de impacto en la privacidad exhaustiva para evaluar los riesgos potenciales asociados con el procesamiento de datos personales (incluidos los datos biométricos) y garantizar que existan salvaguardas adecuadas.

• Medidas de seguridad: Implemente medidas técnicas y de seguridad robustas para proteger la información de accesos no autorizados y brechas de datos.

Como procesador de datos, Veriff se compromete a apoyar a nuestros clientes, que actúan como controladores de datos, para cumplir con estrictos requisitos de cumplimiento. Tomamos medidas exhaustivas para asegurar que nuestro servicio de autenticación biométrica sea una solución confiable y segura para nuestros clientes:

• Medidas técnicas y organizativas: Nuestro servicio está certificado bajo ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Tipo II y Cyber Essentials, asegurando los más altos estándares de seguridad de datos. Para una visión detallada de nuestras prácticas de protección de datos, puede visitar nuestra página de seguridad y cumplimiento en Trust Center.

• Retención de datos fija: El término para retener datos está fijado en acuerdos de cliente y políticas internas. Nunca se conserva indefinidamente.

• Evaluaciones de riesgos y un equipo dedicado: Nuestro equipo Legal de Producto y Privacidad trabaja con nuestro oficial de protección de datos para realizar evaluaciones de impacto en la protección de datos. Estas nos permiten identificar y abordar proactivamente los riesgos relacionados con nuestros productos y servicios.

• Auditoría de GDPR del producto: Nuestro equipo Legal de Producto y Privacidad realiza una auditoría de protección de datos regularmente para analizar la conformidad del servicio de Veriff con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), lo que demuestra que Veriff mantiene un alto nivel de conformidad con la protección de datos en sus servicios. Acceda al resumen de la auditoría aquí.

En conclusión, la autenticación biométrica es más que solo una medida de seguridad—es una herramienta poderosa que mejora la seguridad, asegura el cumplimiento y genera confianza en su marca. Al integrarla, las empresas no solo se protegen contra el fraude, sino que también contribuyen a hacer de Internet un lugar más seguro para todos.

Tenga en cuenta que Veriff no proporciona asesoramiento legal. Este artículo se proporciona solo con fines informativos. Siempre debe discutir sus operaciones o problemas de privacidad y protección de datos con un asesor legal calificado o especialistas en privacidad.