Consejos de Veriff sobre cómo sobrevivir a las estafas de COVID-19

El equipo de seguridad de la información de Veriff tiene como objetivo resaltar estas tácticas y ofrecer prácticas de higiene cibernética sobre cómo evitar convertirse en la próxima víctima de estafas relacionadas con COVID-19. A continuación, le mostramos qué debe tener en cuenta.

Encuentra el phishing

Las estafas de phishing son peligrosas porque, especialmente en tiempos como este, se te hace creer que el mensaje fue enviado por alguien en quien confías. Normalmente, estos mensajes te piden que envíes tus credenciales de inicio de sesión o un pago por un servicio. Ejemplos notables de esto son la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) cuya identidad ha sido mal utilizada en campañas de phishing. La OMS ha emitido una advertencia para que los usuarios estén atentos a este tipo de actividad fraudulenta en su página web, titulada “Cuidado con los criminales que fingen ser la OMS.” 

Hay un puñado de prácticas de higiene cibernética que pueden ayudarlo a evitar las estafas de phishing, tales como:

• Verifique el remitente - revise la dirección de correo electrónico para ver si es una fuente confiable. No está de más revisar directamente con la fuente si deberías haber recibido un correo de ellos.
• Evite hacer clic en enlaces o archivos adjuntos - no se debe confiar en enlaces o archivos adjuntos en correos no solicitados. Podrían dirigirte a páginas web maliciosas y/o hacer que descargues malware.
• Reconsidere proporcionar su información personal - generalmente, las empresas y otras organizaciones nunca piden tus datos personales (nombre de usuario, contraseña, información bancaria, etc.) en un correo electrónico. No deberías sentirte obligado a revelar tus datos personales de esta manera.

Tiendas falsas

Otras estafas populares que aprovechan la pandemia están relacionadas con el fraude financiero. Los criminales están defraudando a las víctimas en línea publicando mercados, sitios y cuentas de redes sociales falsas que afirman vender una variedad de suministros médicos. El Departamento de Justicia de Estados Unidos tiene una lista de estafas, que incluye, entre otras, la venta de curas y vacunas falsas, pidiendo pagos por tratamiento de pacientes, así como la venta mencionada de suministros médicos. Antes de realizar cualquier compra relacionada con COVID-19, asegúrate de:

• Verifique la legitimidad del sitio web del vendedor - los estafadores probablemente usarán direcciones web que imiten mercados legítimos. La dirección web y las reseñas de clientes pueden ser señales de advertencia para tiendas en línea ilegítimas.
• Ignora las ofertas de vacunas u otras opciones de tratamiento - hasta ahora no hay una cura definitiva para esta enfermedad, ni existe una vacuna. Si se encuentra un tratamiento efectivo, las fuentes confiables (OMS, CDC y tu Agencia Reguladora Farmacéutica local) publicarán más información.
• Tenga cuidado con las transacciones monetarias a través de métodos anormales - los pagos solicitados a través de transferencia bancaria, tarjetas de regalo o criptomonedas deben considerarse sospechosos. 

Derrotando la desinformación

Aunque no necesariamente está vinculado a la actividad criminal, la difusión de información errónea está alimentando la ansiedad pública y la incertidumbre sobre el futuro. Esta denominada ‘infodemia’ que rodea a COVID-19 ha sido un obstáculo para las grandes tecnológicas últimamente. Facebook, Twitter, Google, YouTube, Microsoft, LinkedIn y Reddit se han unido para combatir la desinformación elevando contenido autoritativo y coordinando con agencias de salud gubernamentales para compartir actualizaciones. Puedes hacer tu parte para limitar la difusión de dicha información haciendo lo siguiente:

• Verifica tus hallazgos - la mejor manera de mantenerse informado es armarse con hechos sólidos. Hazlo un hábito investigar reclamos planteados en línea para determinar su credibilidad.
• Solo comparte actualizaciones enviadas por fuentes de salud confiables - puedes ayudar a detener la difusión de desinformación compartiendo información directamente de fuentes confiables, como la OMS, CDC u otros profesionales de la salud. Compartir publicaciones no factuales puede ser peligroso, y en algunos casos, amenazante para la vida. 

Soluciones sugeridas

Si cree que ha sido víctima de alguna de estas estafas de COVID-19, no se preocupe. Aún puede remediar la situación tomando estas medidas reactivas:

• Informe sobre la estafa - el primer paso para reaccionar ante una estafa debe ser reportarla a la autoridad correspondiente. Póngase en contacto con la empresa u organización cuya identidad se está utilizando en la estafa y alértelos sobre la actividad fraudulenta.
• Cambia tus credenciales - en caso de que envíes un nombre de usuario, contraseña u otras credenciales a un estafador, asegúrate de cambiarlos rápidamente. Cambiar las credenciales evita que un criminal acceda a tus cuentas personales.
• Escanea tu computadora con software antivirus - hacer que tu antivirus escanee tu máquina te ayuda a eliminar el malware que podrías haber descargado inadvertidamente. Asegúrate también de que tu antivirus esté actualizado.
• Contacta a tu banco/empresa de tarjeta de crédito sobre cargos fraudulentos - puedes impugnar cargos fraudulentos encontrados en tu cuenta o tarjeta de crédito. Hacerlo mitigará el daño causado.
• Elimina publicaciones en redes sociales - eliminar publicaciones erróneas de tu cuenta limita el número de personas que verán y potencialmente compartirán dichas publicaciones.

Lo más importante, manténgase seguro

Cada uno de nosotros tiene la capacidad de protegernos a nosotros mismos y a los demás al mantenernos bien informados sobre las amenazas de salud y cibernéticas que COVID-19 plantea. Hagamos nuestra parte para ayudar a que internet sea un lugar seguro para todos durante este tiempo difícil. Lo más importante, practique hábitos de higiene personal y cibernética para mantenerse a salvo donde quiera que esté.