Cómo las empresas BNPL pueden cerrar la puerta a los ciberdelincuentes

El BNPL creció durante la pandemia, llevándose grandes porciones del sector de tarjetas de crédito, y el crecimiento continúa incesante hasta el día de hoy. A la gente le encanta la simplicidad, los términos y el hecho de que les permite hacer compras con pagos en pequeños plazos. Tanto es así que el 44% de las personas en EE. UU. dicen que abandonarían sus carritos de compra si no estuviera disponible el BNPL.

Pero lo que hace que BNPL sea tan atractivo para los consumidores también lo convierte en una posibilidad tentadora para los ciberdelincuentes como vehículo para obtener beneficios ilícitos. Un estudio separado de GIACT reveló que, en 2021, el 23% de las víctimas de fraude de solicitud en EE. UU. tuvieron su información utilizada para abrir una cuenta BNPL.

El desafío de las regulaciones cambiantes

El crecimiento del mercado es un atractivo para los estafadores, otro es la inmadurez del mercado. BNPL sigue siendo relativamente nuevo y, como tal, disfruta de un toque regulatorio relativamente ligero, al menos en comparación con las partes más establecidas de la industria de servicios financieros.

Pero todo esto podría cambiar pronto, ya que los reguladores globales están afinando sus lápices para crear protocolos de controles y equilibrios. Podría ser que su organización planee expandirse al lucrativo mercado de préstamos no garantizados, en cuyo caso seguramente tendrá que lidiar con reglas más estrictas de todos modos.

Más seguridad, grandes ganancias

Las reglas de prevención de fraude y antilavado de dinero requieren que la mayoría de los prestamistas conozcan a sus clientes y tomen medidas para garantizar que las personas no estén utilizando sus plataformas y servicios para lavar dinero sucio. No hacerlo conlleva múltiples riesgos, desde multas y otras sanciones hasta un grave daño a la reputación.

Una forma ideal de protegerse contra cualquiera de estos crímenes es equipar su negocio con un conjunto integral de herramientas de verificación de identidad (IDV). Estas ayudan a garantizar que las personas son quienes dicen ser y evitan que los criminales conocidos tengan acceso. Pero el proceso de verificación de identidad corre el riesgo de afectar las conversiones, a menos que sea intuitivo, fácil y rápido. Los equipos de incorporación de clientes no se lo agradecerán si el proceso desanima a las personas, así que busque una plataforma que cumpla tanto con la experiencia del cliente como con la de seguridad.

Eso significa estar atento a soluciones de IDV que faciliten conversiones con un diseño claro e intuitivo y un proceso rápido que omita pasos innecesarios. Elija una que ofrezca una amplia gama de opciones de idioma, soporte al cliente y que se integre fácilmente en su plataforma existente. Al hacerlo, mantendrá a los criminales a raya, a la vez que liberará a los clientes para que compren lo que quieran, cuando quieren.