Agosto y Septiembre 2020: Flujo de Verificación de Veriff

Podemos dividir nuestros nuevos desarrollos en el flujo de verificación durante el tercer trimestre en dos categorías separadas:

• primero - mejorando la experiencia del usuario final y las tasas de conversión
• segunda - enfocarnos en mejorar la calidad de las imágenes de documentos recopilados y ampliar nuestras entradas para aumentar nuestra capacidad de automatizar verificaciones

También hemos realizado una gran cantidad de mejoras técnicas.

Mejoras en la experiencia del usuario

Nueva experiencia web

Hemos renovado nuestra interfaz de usuario en la Web. Con la renovación, hemos hecho que el flujo sea mucho más corto y fácil de completar para los usuarios que se están verificando.

Transferencia de escritorio/portátil a un dispositivo móvil

Casi todas las laptops y computadoras de escritorio tienen un problema común en términos de verificación de documentos: la calidad de su webcam es demasiado baja para la verificación de identidad. Estas están destinadas para videollamadas y funcionan perfectamente para eso, pero nosotros en Veriff necesitamos extraer datos del documento de estas imágenes que verifican que el documento es auténtico. Esta es una tarea difícil y, a menudo, significa que los usuarios necesitaban capturar las imágenes múltiples veces para poder obtener un conjunto de imágenes suficientemente bueno.

Así que encontramos una solución perfecta. Creamos una función que transfiere cómodamente a los usuarios a su dispositivo móvil a través de un código QR o enviando un SMS a ellos mismos.

Para hacer que la función sea muy amigable para el usuario, conectamos la sesión en su móvil con la de su computadora, lo que significa que después de que el usuario haya tomado las imágenes en el móvil, podemos pedirle que vuelva a la computadora y continúe en el sitio web original, manteniendo intacta su sesión de verificación en todo momento

Con esta función, somos capaces de obtener imágenes de mucho mayor calidad y otros datos de los dispositivos de los usuarios finales, al mismo tiempo que mejoramos la experiencia del usuario final, ya que ahora muchas más personas pueden verificarse en el primer intento.

Captura de imagen asistida visualmente

Veriff presentó Captura de Imagen Asistida a principios de este año, lo que brinda retroalimentación en vivo a los usuarios cuando sus fotos no son de calidad perfecta. Ahora hemos llevado esto al siguiente nivel, proporcionando a los usuarios retroalimentación visual sobre lo que está mal con su foto, junto con una guía sobre cómo tomar la toma perfecta. Esta característica está disponible en este momento en nuestro flujo web y nuestro SDK de Android

Capacidad para eliminar la pantalla de introducción

Hemos agregado la capacidad de eliminar la pantalla de introducción de su flujo de verificación en caso de que desee informar al usuario usted mismo sobre la verificación y las políticas legales que la rodean.

Optimización al final del flujo

Hemos eliminado la última pantalla de nuestro flujo de verificación de SDK de Android y nuestro flujo web. Ahora enviamos a la persona directamente de la pantalla de espera de vuelta a donde estaba anteriormente.

Paso de selfie después de la foto del documento

Hemos finalizado el traslado del paso de selfie a después de capturar las imágenes del documento. El último en recibir la actualización fue nuestro SDK de iOS.

Mejoras en la automatización y la seguridad

Escaneo de pasaporte biométrico

Hemos lanzado la siguiente iteración de nuestra función de escaneo de pasaporte biométrico para nuestro SDK de Android. La nueva función nos permite capturar todos los datos relevantes del pasaporte que también están firmados por una firma digital gubernamental. Esto hace que los datos sean increíblemente confiables, ya que es bastante difícil manipular las firmas digitales gubernamentales sin romper los algoritmos de corrección de errores.

Los datos digitales que recopilamos consisten en la foto del documento y todos los detalles del pasaporte. Este es un método de verificación perfecto para aplicaciones que requieren un nivel de seguridad muy alto, y en general, para todas las sesiones regulares, nos permite automatizar el proceso de toma de decisiones para estos documentos.

Estamos planeando ampliar este tipo de soporte de pasaportes a otros documentos con chips NFC y llevar este nivel de soporte de pasaporte biométrico también a nuestro SDK de iOS.

Soporte de escaneo de código de barras

En el flujo web de Veriff ahora tienes la capacidad de escanear el código de barras de tu documento (si tiene uno). Esto nos permite obtener fácilmente todos los datos del documento en un formato digital sin errores.

Mejoras técnicas

Nueva grabación de video de fondo

Hemos cambiado nuestra tecnología de grabación de video de fondo en nuestras sesiones de verificación. Con el cambio de tecnología, los videos de fondo ahora tienen una calidad estable y consistente, ya que ya no dependemos de un flujo de video en vivo. Además de esto, hemos reducido el tamaño de los archivos de video. Ahora grabamos aproximadamente 1MB de datos por cada 1 minuto de video con la capacidad de optimizarlo aún más pronto. Este cambio es extremadamente importante para los usuarios que están haciendo su verificación de identidad en lugares donde la conectividad a internet no es la más rápida.

Tamaño de SDK más pequeño

El tamaño importa. Y por eso hemos estado trabajando en reducir el tamaño de nuestros SDK. Logramos reducir el tamaño de nuestro SDK de Android en 11MB a solo 5MB. En un futuro cercano también lanzaremos una reducción de tamaño similar para nuestro SDK de iOS.

Nueva oportunidad para que la aplicación anfitriona establezca el idioma de la UI de Veriff

Hemos agregado la oportunidad a nuestros SDKs de establecer el idioma de la UI de Veriff, para asegurar que coincida con el idioma que tiene la aplicación anfitriona. Veriff ahora soporta 36 localizaciones, siendo el último idioma agregado el catalán.

Actualizaciones en el manejo de la cámara del teléfono móvil para la web

La mayoría de los teléfonos nuevos tienen dos, tres o incluso cuatro (!) cámaras traseras en la actualidad. Desafortunadamente, las API web aún no han alcanzado completamente el número de cámaras en los dispositivos. Hemos estado trabajando en mejorar nuestros algoritmos de detección de cámaras para asegurarnos de que siempre usemos la cámara que tenga la mejor calidad.

Soporte para iOS 14 y Android 11

Hemos estado trabajando para asegurarnos de que Veriff funcione perfectamente con los sistemas operativos y herramientas de desarrollo más recientes. Hemos escrito todo sobre esto aquí.

Soporte para Swift Package Manager

Finalmente, hemos agregado soporte para Swift Package Manager a nuestro SDK de iOS. Ahora puedes integrar Veriff fácilmente sin importar qué versión de xCode estés usando.

Vea todas las actualizaciones de productos aquí.